沒有那張許可證,再強的獵頭也進不了大企業的供應商名單。
人力仲介的灰色經營在中小客戶間行得通,大企業的法遵稽核卻一票否決。這個案子的轉折點很典型——客戶的供應商稽核,逼出了正名的決心。
案件背景
以管理顧問公司的招牌做中高階獵頭,是台中這支團隊五年來的日常:向企業收服務費、按年薪比例計價,中小客戶從沒人問過證照。轉折來自最大的客戶——某上市公司啟動供應商法遵稽核,清單第一頁就要求出具私立就業服務機構許可證。依《就業服務法》,媒合求職求才並收取費用屬就業服務業務,應經許可始得經營;沒有那張證,年度合作直接喊停。團隊盤點差距時才發現三項要件全空白:公司營業項目沒有就服、無人持有就業服務專業人員資格、保證金聞所未聞,而客戶稽核的補件時限,就寫在信末。
正名的四塊拼圖
- 要件三缺:營業項目、專業人員、保證金全數空白,每一項各有作業時程,湊齊才有申請資格
- 考照梯次是最長節點:就業服務專業人員測驗有固定梯次,錯過一梯整案往後推一季,人員取證的排程決定全案時程
- 架構抉擇一次定終身:以既有公司增辦或另設專責機構,牽動稅務、品牌與既有合約承接,選錯路線日後改弦更張成本高
- 商業死線並行:客戶稽核的補件期限是硬時限,拿不出進行中的具體事證,合作凍結期就會無限延長
- 新舊模式切換:既有顧問合約要平順過渡到許可後的正規服務架構,切換點不明確會兩頭失據
偉騰的處理過程
- 執行架構健檢:比較既有公司增辦與另設機構的稅務、品牌與合約承接利弊,一張決策表定案走增辦路線
- 排程雙軌考照:兩名資深顧問報考就業服務專業人員,依測驗「梯次卡位」,學科準備與申請文件平行推進,不讓考照成為全案瓶頸
- 變更營業項目並繳存保證金:公司登記項目對齊就服業務,保證金依規定繳存,兩件行政作業同步完成
- 備齊許可文件:場所、制度與人員文件一次到位——審查端與客戶稽核端看的是同一件事:這家機構是不是制度化在經營,文件的體系感本身就是答案
- 推進正名三軌:許可申請、人員取證、客戶溝通三線同跑——領證前先以辦理進度文件回覆稽核,合作凍結而不終止
- 協助稽核結案:領證後彙整許可證、人員證書與制度文件回覆客戶,年度框架合約落袋
處理結果
- 私立就業服務機構許可證於六個月內核發
- 兩名自有就業服務專業人員取證到位
- 上市客戶供應商稽核過關,年度框架合約簽署
- 報價從灰色顧問費轉為正規服務費,議價底氣改觀
關鍵數字
- 6 個月領證(梯次精準卡位)
- 2 名自有專業人員(考照雙軌)
- 1 張年度框架約(稽核過關解鎖)
處理時間軸
- 第 1 個月:架構健檢與路線定案——增辦與另設兩條路的稅務、品牌、合約承接利弊攤開比較,定案以既有公司增辦。
- 第 1–2 個月:營業項目變更與保證金繳存——公司登記項目對齊就服業務,保證金依規定繳存,行政要件先行到位。
- 第 2–4 個月:專業人員考照——兩名顧問依梯次應考就業服務專業人員,取證文件入卷;同步以辦理進度回覆客戶稽核,維持合作凍結而不終止。
- 第 4–5 個月:許可申請送件——場所、制度與人員文件一次備齊送審,補正即時回應。
- 第 6 個月:領證與稽核結案——許可證核發,彙整全套文件回覆客戶稽核,年度框架合約簽署。
本案啟示
「客戶沒問就先不辦」的僥倖不成立;供應商稽核只認文件,把許可、人員、客戶溝通排成三線同跑的正名工程,商機才留得住。
常見問題
用顧問公司名義做獵頭,風險在哪?
媒合求職求才並收費就是就業服務業務,無許可經營本身違法;更現實的是大客戶的法遵稽核——供應商名單的門檻越來越硬,灰色經營的天花板肉眼可見。
既有公司可以直接申請就服許可嗎?
可以評估增辦:營業項目、場所與人員補齊後申請許可;也可另設專責機構。兩條路的稅務與品牌考量不同,架構健檢先做再決定。
我們之後想接外國人力仲介,同一張許可夠用嗎?
跨國人力仲介是另一個賽道:許可類別、保證金額度與管理密度都比本國業務更高,查核頻率也不同。多數同業的路徑是先把本國就服體質養穩、制度與紀錄跑順,再評估跨國許可的投入——兩張證的申請邏輯相通,制度底子可以沿用。
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