高雄市洗車場與洗染業廢水合規實務：排放去向、接管與檢舉應對

高雄洗車場、自助洗衣與洗染店的廢水該排到哪、要不要辦文件、被檢舉泡沫溢流怎麼應對，這篇只講高雄：環保局收件科室、三區稽查中隊、下水道排水區域內外的義務、高屏溪保護區加測，以及陳述意見與訴願的正規程序。

在高雄開洗車場或自助洗衣店，洗車水與洗衣水在法規眼中都是含界面活性劑與油污的事業廢水。這座城市有三十八個行政區、八條由環保局監測水質的河川，市區與原高雄縣區的排水條件差很多，同一套「排水溝直排」的做法，在鳳山與在旗山面對的稽查與檢舉風險完全不同。

本篇只談高雄：主管的高雄市政府環境保護局哪個科收文、環保稽查大隊三個區中隊如何到場、公共污水下水道排水區域內外的義務怎麼分、《高雄市環境維護管理自治條例》對油水分離的立場、高屏溪水源保護區的加測，以及被檢舉泡沫溢流後從陳述意見到訴願的正規做法。

偉騰開發興業由前臺東縣環保局長帶隊，團隊熟悉環保局審查與稽查兩端的思考方式，替高雄的洗車場、自助洗衣與洗染業者判定廢水去向、申辦文件、設計前處理與回收設施，並在稽查到場時陪同說明。全台各縣市均可受理，先加 LINE 傳店址與水費單，我們做書面初判。

高雄洗車場廢水找誰：環保局土壤及水污染防治科與三區稽查中隊

高雄市洗車場、自助洗衣與洗染店的事業廢水，主管機關是高雄市政府環境保護局，局本部在鳥松區澄清路，水污染防治許可的文件審核與現場查核由土壤及水污染防治科承辦。現場稽查由環保稽查大隊執行，大隊下設污染管理執行組與三個區中隊：中區在三民區鼎金一巷、北區在岡山區本工五路、南區在小港區北林路；洗車泡沫溢流到排水溝被撥打二十四小時公害檢舉專線後，到場採樣的多半是轄區中隊。要留意環保局官網的線上申辦頁目前只列固定污染源、事業廢棄物申報與營建空污費，沒有水污染防治的申辦入口，核發後的許可文件則公開於環境部指定網站。因此高雄洗車業者送件前，宜先電洽環保局總機轉土壤及水污染防治科確認收件方式與份數，而不是只在網頁找表單。

高雄洗車與洗衣店的案型分布：市區列管密度高、原縣區多走排水溝

高雄市有三十八個行政區，依環境部環保許可管理資訊系統列管資料，全市列管事業合計 45650 家、近三年裁處合計 14715 件，洗車場、自助洗衣與洗染店散布其中，跟著人口與車流走。市區店面集中在鳳山、三民、左營、苓雅、前鎮等人口密集區，以鳳山區為例，列管事業 3515 家（水污管制 730 家），近三年裁處 1017 件，以空氣污染防制法案件最多；這些店面多與住宅相鄰，泡沫溢流與異味最容易被鄰居直接檢舉。原高雄縣的岡山、路竹、旗山、美濃等區，店門前多半是道路側溝或區域排水，有沒有公共污水下水道要逐路段向下水道主管單位查證；排放口若通往愛河、鳳山溪（含前鎮河）、後勁溪、阿公店溪等環保局監測水質的河川，去向合法性更要在開店前確定。

高雄泡沫溢流被檢舉怎麼辦：從二十四小時專線到稽查中隊到場的應對

高雄洗車場最常見的檢舉，是路人拍下泡沫沿側溝流動的影片，透過二十四小時公害檢舉專線或環境部公害陳情網路受理系統送進環保局，由中區、北區或南區稽查中隊到場查核採樣。環保局的處理原則是查有違規即告發、限期改善後續查，並回覆陳情人處理情形，泡沫沒改善就會再被檢舉。高雄另訂有《高雄市檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法》，重大情形得以實收罰鍰金額百分之二十為上限核發獎勵金，實收罰鍰未達新臺幣十萬元則不核發；領不到獎金的鄰居仍會持續反映。稽查員到場時，當場拿出油水分離槽與攔污設施照片、清運憑證與水費單說明去向；收到告發或裁處後，可在期限內書面陳述意見，不服裁處則循訴願程序，並同步完成限期改善以免續查再被告發。

高雄洗車廢水三條去向怎麼判：納管檢驗、排放許可文件、全量回收

第一步看店址是否在高雄市已公告的公共污水下水道排水區域內。《下水道法》第19條第2項要求排水區域內的下水除經核准外應排入下水道，《下水道法》第22條第1項則規定排水設備經檢驗合格才能聯接，納管水質標準由下水道機構擬訂、市府核定；已納管者屬水污染防治措施及檢測申報管理辦法檢測申報的除外對象。廢水要排進側溝或河川的，就是《水污染防治法》第14條第1項所稱排放於地面水體的事業，應先向環保局土壤及水污染防治科申請排放許可證或簡易排放許可文件，依登記事項運作才能排放，許可文件有效期間五年，並依水質水量繳水污染防治費。第三條路是全量回收不排放，紀錄仍要能向稽查中隊說明；送件前先用水費單估算每日用水量再確認文件類型。

高雄的前處理與檢測重點：油水分離、界面活性劑與高屏溪保護區加測

高雄對油水分離的態度見於《高雄市環境維護管理自治條例》第17條：一定規模餐飲業與零售市場須設污水收集系統及油水分離設施，違者依《高雄市環境維護管理自治條例》第24條處新臺幣五千元以上五萬元以下罰鍰；洗車場雖非直接對象，稽查中隊到場第一眼看的仍是油水分離與攔污設施。檢測項目依水污染防治措施及檢測申報管理辦法附表一，洗車場為氫離子濃度指數、水溫、化學需氧量、懸浮固體加特定項目陰離子界面活性劑，洗衣業為前四項；納管水質每六個月檢測一次。高雄特有的變數是水源保護區：附表一註五規定位於自來水水質水量保護區內者要增測氨氮及正磷酸鹽，高屏溪沿線另有高屏溪飲用水及自來水水源水質保護區，大樹區的店面開店前宜先向環保單位查註是否在保護區內。

高雄開洗車場的證照順序與連鎖範本：先定水路，再談加油站附設與展店

高雄洗車場的合規順序是先定水路再談其他證照：簽租約前先查店址是否在公共污水下水道排水區域與側溝去向，再決定走接管、排放許可文件或全量回收。加油站附設洗車場要注意，水污染防治措施及檢測申報管理辦法把「未附設洗車場之加油站」列為檢測申報除外對象，高雄加油站一旦增設洗車機就進入檢測申報體系，洗車水與逕流分流要一併送環保局審查。連鎖品牌在高雄展店，範本要兼顧市區與原縣區兩種基地：市區店以納管為優先選項，重點是排水設備檢驗與納管水質；岡山、路竹、旗山等原縣區店面可能要走排放許可文件或回收，設施規格不能照抄市區店。總部把選址檢核表、設施規格、清運週期與紀錄格式標準化，新店只跑在地程序，三區稽查中隊查核時各店拿得出同一套紀錄。

把高雄的在地事實收攏：對洗車場、洗衣店與洗染業者的意義

把高雄的在地事實收攏，業者能做出幾個判斷。第一，高雄環保局審查與稽查分工：文件找土壤及水污染防治科，到場的是中區、北區或南區稽查中隊，兩邊都要對上同一份設施與紀錄。第二，本市線上申辦頁沒有水污染防治入口，送件前先電洽總機確認收件方式。第三，市區與原縣區水路不同，鳳山、三民等區優先查納管與排水設備檢驗，岡山、路竹、旗山、美濃的店面要先確認側溝去向再談許可文件，高屏溪沿線還要查保護區。第四，高雄有二十四小時公害檢舉專線與回覆陳情人的制度，泡沫溢流一次檢舉就會啟動告發、限期改善與續查的循環，對處分不服只有陳述意見與訴願，都有期限，越早備齊清運憑證與水費單越有利。帶著這些判斷來委託，去向判定、文件申辦與稽查應對能一次做完。

自我檢查清單

• 確認店址是否位於高雄市已公告的公共污水下水道排水區域，並記下前方側溝最終流向哪條區域排水或河川。
• 以最近幾期水費單估算每日用水量，作為向環保局土壤及水污染防治科確認文件類型的底稿。
• 查註店址是否落在高屏溪飲用水及自來水水源水質保護區或澄清湖保護區，大樹區沿高屏溪的店面尤其要查。
• 油水分離槽、攔污與沉砂設施拍照存檔，清運憑證按月歸檔，稽查中隊到場時能立即出示。
• 納管店面確認用戶排水設備已經下水道機構檢驗合格，並保存納管水質每六個月一次的檢測報告。
• 排放地面水體的店面確認排放許可證或簡易排放許可文件仍在五年有效期內，期滿前依法定窗口申請展延。
• 把二十四小時公害檢舉專線受理後的應對流程寫成店內腳本：誰接待稽查員、紀錄放哪、誰負責陳述意見。

常見錯誤

• 在鳳山、三民的住宅區店面把泡沫直接排進側溝——鄰居撥打二十四小時公害檢舉專線後，稽查中隊到場採樣即告發並限期改善，續查再犯再罰。
• 以為原高雄縣區的店面也能像市區一樣接管——岡山、旗山等路段可能沒有公共污水下水道，開店後才發現要改走排放許可文件或回收，管線與設施重做。
• 油水分離槽從開店起沒清運過——槽體滿載後等同直排，稽查時拿不出清運憑證，被認定平日疏於管理。
• 加油站增設洗車機卻沿用原本的免申報認知——附設洗車場後已進入水污染防治措施及檢測申報管理辦法的檢測申報體系，漏報會被追查。
• 收到裁處後只打電話抗議、不在期限內書面陳述意見或提起訴願——期限一過處分確定，只剩繳納罰鍰與限期改善。
• 連鎖品牌各店自行找設備商——設施規格與紀錄格式不一，一家店被查出問題，其他高雄門市也很難證明自己合規。

官方參考資料

• 高雄市政府環境保護局 水污染防治（許可審查、水污費）
• 高雄市檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法（高雄市法規查詢系統）
• 下水道法（全國法規資料庫）

常見問題

高雄 洗車場 廢水 排放 要 找 環保局 哪個 科

找高雄市政府環境保護局土壤及水污染防治科，負責審核水污染防治措施文件並到場查核；環保局線上申辦頁目前沒有水污染防治入口，建議先電洽總機轉該科確認收件方式與份數。若店址在公共污水下水道排水區域內，接管檢驗則要向下水道機構申請，兩邊程序分開跑。

高雄 洗車 泡沫 流 到 水溝 被 檢舉 會 怎樣

檢舉會從二十四小時公害檢舉專線或環境部公害陳情網路受理系統進到環保局，轉由中區、北區或南區稽查中隊到場查核採樣；查有違規即依法告發、限期改善並續查，處理情形還會回覆陳情人。到場時拿出油水分離設施照片、清運憑證與水費單說明去向，收到裁處後在期限內書面陳述意見，不服再走訴願。

高雄 自助洗衣店 洗衣水 排 水溝 要 不 要 辦 許可

看店址有沒有公共污水下水道。在已公告排水區域內，洗衣水應接入下水道，排水設備經下水道機構檢驗合格即可，不需申請排放許可證或簡易排放許可文件；店址沒有下水道、洗衣水排進側溝或河川，就屬排放於地面水體的事業，要先向環保局土壤及水污染防治科申請排放許可證或簡易排放許可文件。原高雄縣區的店面尤其要先查這一點。

傳店址做初判

高雄洗車場、自助洗衣或洗染店的廢水去向還沒確定，或已收到稽查通知，先加 LINE 傳店址、水費單與排水設施照片，我們先做書面初判再約通話；也可撥 0965-855-538，全台各縣市均可受理。

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