高雄市餐飲業環保合規：油煙、油脂截留、噪音與陳情熱點
高雄餐飲業有三道在地門檻：座位數 300 個或營業面積 1000 平方公尺的油煙列管、《高雄市環境維護管理自治條例》第17條的油水分離義務、112.10.11 修正公告的噪音管制區。另整理環保局窗口、陳情熱點與改善流程。
重點速覽
偉騰開發興業有限公司（前臺東縣環境保護局局長謝清泉主持，統一編號 90801410）承辦全台各縣市的餐飲業環保合規整合，全台各縣市均可受理，先以文件與現況照片做免費書面初判，帶著初判結果約時間細談。
- 服務項目
- 餐飲業環保合規整合:
- 餐飲油煙防制設備
- 靜電除油煙機規劃
- 油脂截留器設置
- 餐飲廢水納管
- 餐廳異味陳情應對
- 營業噪音改善
- 廚餘再利用合規
- 排煙管道改善
- 承辦公司
- 偉騰開發興業有限公司(偉騰、偉騰開發;前臺東縣環境保護局局長謝清泉主持)
- 服務範圍
- 全台各縣市
- 相關地區
- 高雄市、台南市、屏東縣(全台各縣市均可受理)
- 官方參考
- 高雄市政府環境保護局 餐飲業空污管制及改善輔導網、高雄市環境維護管理自治條例（高雄市法規查詢系統）、餐飲業空氣污染防制設施管理辦法（全國法規資料庫）
- 法規依據
- 《空氣污染防制法》異味污染物管制（油煙）
- 《水污染防治法》（餐飲作業廢水、油脂）
- 《噪音管制法》及噪音管制標準（抽風、空調）
- 餐飲業油脂截留與廢水相關規定
- 《行政罰法》第 18 條（裁處輕重之審酌）
- 應備文件
- 店面位置
- 周邊環境與料理型態
- 現有油煙防制
- 油脂截留
- 排煙設施
- 廚房廢水排放去向
- 收到的稽查
- 陳情或裁處公文（如有）
- 常見退件與誤判
- 以為小吃店在高雄不受油煙管制;文宣寫「可容納三百人」但實際擺不到;截油槽裝了就不管
- 諮詢方式
- 加 LINE「偉騰開發」傳地號、公文或現況照片，先做免費書面初判，初判後再約時間細談。
在高雄開餐廳，環保這條線的主管機關只有一個：高雄市政府環境保護局，油煙與噪音在空污與噪音防制科，油污水在土壤及水污染防治科。先確認是否踩到座位數 300 個或營業面積 1000 平方公尺的列管門檻，再定設施等級，是高雄餐飲合規的第一個判斷。
高雄業者常以為小店不會被管，這只對一半。
《餐飲業空氣污染防制設施管理辦法》附表只列管營業面積 1000 平方公尺或座位數 300 個以上的店，但《空氣污染防制法》第32條的油煙行為管制適用三級防制區內每一家店；免用統一發票的小吃店只是罰鍰較低，不是不罰。
以下七節依高雄的辦案順序排列：窗口、熱點、雙重門檻、油水分離、噪音公告、陳情稽查流程、開店證照排序。偉騰開發興業由前臺東縣環保局長帶隊，把高雄市政府環境保護局審查與稽查端的視角放進每一節，讓業者在裝潢圖面階段就把油煙、油污水、噪音三件事定案。
高雄市環保局的餐飲窗口：局本部兩科與稽查大隊三區中隊
高雄餐飲業的環保事務集中在高雄市政府環境保護局，局址在鳥松區澄清路834號，總機 07-7351500。
局本部的空污與噪音防制科對應油煙與營業噪音，土壤及水污染防治科對應餐飲油污水；到店查證的是二級機關環保稽查大隊，代表號 07-7331600，下設中區稽查中隊（三民區鼎金一巷15號，07-3819040）、北區稽查中隊（岡山區本工五路九號，07-6228959）與南區稽查中隊（小港區北林路6之2號，07-8021045），店址落在哪一區就由哪一個中隊到場。
想在被陳情前主動改善的業者，環保局另設「餐飲業空污管制及改善輔導網」，是專為高雄餐飲業開的輔導入口，設備選型與補助資訊都從那裡進。
熱點在舊市區與商圈：從 38 個行政區的裁處樣貌看餐飲陳情
高雄市政府環境保護局的公害稽查分類把餐飲油煙歸在空污案件、營業場所歸在噪音案件，正是餐飲業最常被陳情的兩條線。
全市餐飲陳情件數官方未公開，但依環境部環保許可管理資訊系統列管資料，高雄市列管事業合計 45650 家、近三年裁處合計 14715 件；其中左營區近三年噪音管制法裁處 83 件，在 38 個行政區中最多，三民區 57 件、鳳山區 35 件、苓雅區 34 件、前鎮區 33 件、鼓山區 31 件緊接在後，這幾區多是高雄住商混合的舊市區與商圈地帶。
對業者的意義很直接：店開在這幾區，樓上多半就是住戶，排煙口方向與夜間音量從裝潢階段就要以「一定會被鄰居盯著」為前提設計，而不是等第一張告發單。
一定規模餐飲業的雙重門檻：中央附表與高雄自治條例怎麼疊加
高雄油煙列管有兩層法源。
- 第一層是《餐飲業空氣污染防制設施管理辦法》第3條附表，高雄市列管營業面積達一千平方公尺以上或座位數達三百個以上且產生油煙的餐飲業；
- 第二層是高雄市政府環境保護局依《高雄市環境維護管理自治條例》執行的巡查列管，門檻相同，並另訂《高雄市一定規模餐飲業空氣污染防制設施設置管理辦法》。
達門檻者，依《餐飲業空氣污染防制設施管理辦法》第4條、第5條，上吸式集氣罩收集面要比烹飪設施垂直投影面向外多出 15 公分、與鍋具上緣距離不超過 120 公分，氣罩面流速至少每秒 0.5 公尺；油煙處理設備每日記錄操作參數、每月至少保養 1 次，紀錄保存 2 年。
座位數以業者自行登載的文宣為先，寫「可容納三百人」等於自行跨過門檻。
油脂截留與油污水：《高雄市環境維護管理自治條例》第17條的設施義務
高雄對餐飲廢水的在地規範寫在《高雄市環境維護管理自治條例》第16條、第17條：一定規模餐飲業、30 攤以上零售市場與道路外攤販集中場所，須設置污水收集系統及油水分離設施；違反者依《高雄市環境維護管理自治條例》第24條處新臺幣五千元以上五萬元以下罰鍰，並得按次處罰。
設施細節另有《高雄市餐飲營業場所油污水設施設置管理辦法》，主辦科室是高雄市政府環境保護局土壤及水污染防治科。實務上高雄餐飲廢水的病灶多半是槽體太小、清理間隔太長，油脂溢流到側溝堵塞發臭，鄰居或房東再向環保局反映；愛河、前鎮河等環保局列入水質監測的市區河川，就是這些側溝的下游。尚未接管污水下水道的店址，截油槽是唯一的前處理，清理紀錄與清運單據要留存，稽查時才有憑據。
深夜營業與噪音：高雄 112 年修正公告的管制區分類與禁止時間
高雄營業噪音有兩套規則。
行為管制來自《噪音管制法》第8條：公告時段內不得從事餐飲等使用動力機械的商業行為致妨害安寧，高雄市政府環境保護局 112.10.23 修正公告了禁止從事妨礙安寧行為的時間，依《噪音管制法》第23條處新臺幣 3,000 元以上 3 萬元以下罰鍰並命立即改善。
音量管制來自《噪音管制法》第9條：餐廳屬營業場所，不得超過《噪音管制標準》第5條的上限，分類依 112.10.11 修正公告的管制區範圍及分類，環保局網站有 38 個行政區的區域圖。第一、二類管制區晚上 10 時就進入夜間標準，第三、四類到 11 時，深夜營業在第一、二類區域受限更緊。超標後依《噪音管制法》第24條限期改善，營業場所上限只有 30 日。
從 0800 專線到限期改善：高雄餐飲陳情稽查的實際流程
高雄餐飲陳情有三個入口：環保局 24 小時公害檢舉專線 0800-066666、高雄 1999、環境部公害陳情網路受理系統。環保稽查大隊到場後，依《空氣污染行為管制執行準則》第3條、第9條、第12條在周界外判定油煙是否由該店逸散、收集處理設備是否未設或失效，必要時邀陳情人到場。環保局原則是告發、限期改善、續查並回覆陳情人，陳情往往不只一次。
罰鍰依《空氣污染防制法》第67條，環境部（改制前為環保署）109年核釋免用統一發票者適用非工商廠場額度，新臺幣 1,200 元以上 10 萬元以下；開發票的餐廳為 10 萬元以上 500 萬元以下，屆期未改善按次處罰。
接到告發後，期限內提出陳述意見附改善排程，完工後主動請求複查，最能爭取改善期。
開店排序與在地補助：商業登記、食品業者登錄與環保設施誰先誰後
高雄餐飲開店沒有一張證叫「環保許可」，這正是環保最容易被漏掉的原因。
合理排序是：
- 簽約前先查店址的噪音管制區分類與樓上住戶位置；
- 裝潢圖面階段定案排煙管線走向、集氣罩規格與截油槽位置；
- 接著辦商業登記取得統一編號，再完成食品業者登錄；
- 開幕前把油煙處理設備、油水分離設施與清理排程備妥。
達一定規模的店在開幕當天就是高雄市政府環境保護局的巡查列管對象，沒有緩衝期。在地資源要用上：市府訂有《高雄市餐飲攤商裝設空氣污染管末處理設備補助辦法》，環保局並開辦餐飲業者租賃空氣污染管末處理設備補助，「餐飲業空污管制及改善輔導網」提供選型與改善輔導。對業者的意義是：在高雄，先設計再開店，遠比開店後被陳情再拆天花板改管來得省時省事。
LINE 諮詢
把餐飲業環保的資料傳過來，先免費書面初判。
- 傳什麼
- 地號或地籍謄本手機拍照即可
- 現場照片或位置圖看得出現況就好
- 公文、裁處書或既有文件若有
- 多久回
- 週一至週五 09:00–18:00 依序回覆；LINE 全天可傳資料
- 下一步
- 免費書面初判
- 約時間細談
- 委任代辦
先傳資料做初判，需要時再約時間細談
自我檢查清單
- 已查對店址所在里在高雄市 112.10.11 修正公告的噪音管制區分類，並下載該行政區的管制區域圖。
- 已核對簡介文宣登載的座位數是否達 300 個、營業面積是否達 1000 平方公尺，確認是否進入高雄市政府環境保護局的巡查列管。
- 集氣罩規格符合《餐飲業空氣污染防制設施管理辦法》第4條：上吸式外擴 15 公分、離鍋具上緣不超過 120 公分，或側吸式前緣距烹飪區中心不超過 45 公分。
- 油煙處理設備的每日操作紀錄、每月清潔保養紀錄與憑證已建檔，保存 2 年備查。
- 已依《高雄市環境維護管理自治條例》第17條設置污水收集系統與油水分離設施，並留存截油槽清理與清運單據。
- 已把高雄市政府環境保護局 24 小時公害檢舉專線 0800-066666 與所屬區稽查中隊電話存檔，接到陳情能在期限內回應。
- 已查詢《高雄市餐飲攤商裝設空氣污染管末處理設備補助辦法》與租賃補助的申請條件，決定自購或租賃。
常見錯誤
- 以為小吃店在高雄不受油煙管制——《空氣污染防制法》第32條的行為管制適用三級防制區內每一家餐飲業，免用統一發票只是額度較低，仍是新臺幣 1,200 元起罰。
- 文宣寫「可容納三百人」但實際擺不到——座位數以業者自行登載為優先認定依據，等於自己把店送進高雄市政府環境保護局的一定規模列管名單。
- 截油槽裝了就不管——油脂溢流到側溝堵塞發臭，鄰居向環保局或清潔隊反映後，依《高雄市環境維護管理自治條例》第24條可按次處罰。
- 把深夜營業的音量問題留到被檢舉再說——高雄 112.10.23 公告的禁止時間一到，《噪音管制法》第23條是命立即改善、不遵行按次處罰，沒有改善期。
- 接到告發通知只忙著改設備不寫陳述意見——期限一過即進入按次處罰，改善完成也沒有機關知道要來複查。
- 設備有裝但沒有紀錄——稽查大隊依《餐飲業空氣污染防制設施管理辦法》第5條查每日操作紀錄，拿不出來本身就是違反辦法，依《空氣污染防制法》第62條處新臺幣 2 萬元以上 100 萬元以下罰鍰。
官方參考資料
常見問題
高雄 餐廳 油煙 被 檢舉 會 罰 多少 錢
看是否開統一發票。
高雄全市是三級防制區，餐飲烹飪散布油煙違反《空氣污染防制法》第32條，罰鍰依《空氣污染防制法》第67條：免用統一發票的小吃店新臺幣 1,200 元以上 10 萬元以下，開發票的餐廳屬工商廠場 10 萬元以上 500 萬元以下，皆限期改善，屆期未改按次處罰。
期限內提陳述意見附改善排程，可爭取改善期。
高雄 小吃店 一定 要 裝 油水 分離 嗎
《高雄市環境維護管理自治條例》第17條的對象是一定規模餐飲業、30 攤以上零售市場與道路外攤販集中場所，一般小吃店不在強制名單上，但油也不能直接進側溝：油脂堵塞發臭引來陳情後，環保局仍可依公害稽查四大項的廢棄物或水污染案件受理。
高雄的小店多以簡易截油槽加固定清理頻率解決，關鍵是位置好清、有人負責清，並留存清運單據。
高雄 餐廳 晚上 幾點 以後 不能 太吵
先查屬第幾類噪音管制區。
依《噪音管制標準》第5條，第一、二類管制區晚上 10 時起適用夜間標準，第三、四類到 11 時；高雄市政府環境保護局 112.10.23 修正公告禁止妨礙安寧行為的時間，餐飲等動力機械商業行為在公告時段內可依《噪音管制法》第23條處罰。
環保局網站有 38 區的區域圖，深夜營業先看圖再簽約。
高雄餐飲免費初判
高雄的餐廳、小吃店與夜市攤商，不論是裝潢前規劃排煙與截油槽，或已收到高雄市政府環境保護局的告發通知，都可加 LINE「偉騰開發」傳店址、料理型態與現場照片，偉騰開發興業提供免費書面初判。
全台各縣市受理｜專業團隊承接辦理｜親臨現場指導｜統籌包辦到好