南投縣洗車場與洗染業廢水合規實務：排放去向、接管與檢舉應對

南投的洗車場與洗衣店多半沒有公共下水道可接，泡沫流進溝渠或貓羅溪支流就會被檢舉。本文說清南投縣政府環境保護局水質保護科的窗口、管制編號怎麼取得、三條廢水去向判定，以及竹山與南投市的水污裁處數字與救濟步驟。

在南投開洗車場或自助洗衣店，第一個環保問題不是空污，而是水往哪裡去。南投水污染源列管至112年8月底共370處，污水下水道系統只有34家，多數店面得自己回答洗車水、洗衣水最後流去哪：是路邊溝渠、貓羅溪與南港溪這些烏溪支流，還是濁水溪沿線的排水。

這篇文章只談南投：南投縣政府環境保護局水質保護科與稽查科（陳情中心）的分工、環境部環保許可管理資訊系統的管制編號、三條廢水去向的門檻，以及南投市與竹山鎮近三年的水污裁處數字。全國性的《水污染防治法》規定只在需要對照時帶一句。

偉騰開發興業的團隊由前臺東縣環境保護局局長帶領，處理過的洗車與洗染廢水案件橫跨有下水道與沒有下水道的鄉鎮。南投的業者不必自己摸索水質保護科的收件習慣，把地址、水費單與排水設施照片交給我們，先做書面初判，再決定接管、申請許可或做回收。

南投洗車與洗染廢水的主管窗口：環境保護局水質保護科

南投縣的洗車場、自助洗衣店與洗染業者，廢水事務的地方主管機關是南投縣政府環境保護局，局址在南投市中興路660號。水污染防治與水體水質監測由水質保護科承辦，科內設有檢驗室，電話049-2233791；泡沫溢流、異味等公害陳情則由稽查科（陳情中心）受理，電話049-2233692，另有陳情專線049-2234685與049-2223763。官網「我要陳情」會導向環境部環境管理署的公害污染陳情網路受理系統，所以在南投被檢舉的洗車場，紀錄會同時留在中央系統與縣局。許可審查費與罰鍰向行政科出納繳納，也可用郵政劃撥，戶名為南投縣政府環境保護局。送件前先打水質保護科確認收件方式，可省下一趟中興路。

南投的洗車與洗衣廢水熱點：南投市、草屯與遊客往來鄉鎮

依環境部環保許可管理資訊系統列管資料，南投市列管事業2198家（水污管制667家），近三年裁處425件，是全縣最多；草屯鎮列管1205家（水污管制279家）、埔里鎮849家（水污管制291家）、竹山鎮704家（水污管制209家），這四個市鎮是南投洗車、洗衣需求最集中處。縣局水環境頁把「遊憩行為」與生活污水並列為污染來源，埔里、魚池、集集、水里這類遊客往來頻繁的鄉鎮，車輛清洗與住宿送洗量隨假日起伏，單店水量常被低估。南投水污染源列管至112年8月底共370處，其中污水下水道系統只有34家，顯示縣內公共污水下水道布建仍有限，洗車場與洗衣店多半得自行面對廢水去向，一旦流進路邊溝渠、貓羅溪或南港溪等烏溪支流，就是檢舉最容易成案的路徑。

三條去向怎麼選：南投洗車水的接管、許可與回收動線

南投的洗車場與洗衣店，廢水只有三條合法去向，簽租約前就該判定。基地若落在依《下水道法》公告的排水區域內，下水依《下水道法》第19條第2項應排入下水道，排水設備經下水道機構檢驗合格才能聯接，納管水質標準由各系統自訂、報南投縣政府核定，不是全國一套。若沒有下水道可接而自行處理後排入溝渠或溪流，依《水污染防治法》第14條第1項，達規模者須先向縣府取得排放許可證或簡易排放許可文件，有效期間5年，展延窗口是期滿前6個月起至前1個月。回收使用則是壓低排放量的另一條路。南投的申辦動線是先在環境部環保許可管理資訊系統取得管制編號，文件用印後送中興路660號2樓收發室，費用向行政科出納繳納或郵政劃撥，進度在縣局官網會辦案件進度查詢頁追蹤。

南投水質保護科審什麼：檢測項目、頻率與放流口告示牌

洗車場與洗衣店若自行處理後排放地面水體且達申報門檻，南投縣政府環境保護局水質保護科審的是三件事。先看檢測項目：依《水污染防治措施及檢測申報管理辦法》附表一，洗車場與洗衣業的一般水質項目都是氫離子濃度指數、水溫、化學需氧量與懸浮固體，洗車場另加陰離子界面活性劑。再看頻率：一般事業每6個月檢測1次，《水污染防治措施及檢測申報管理辦法》第83條第2項授權縣級主管機關提高頻率或指定監測承受水體，南投濁水溪流域因地質關係懸浮固體偏高，竹山、集集、水里一帶鄰近溪流的排放口，被要求加測承受水體並不意外。最後看放流口：告示牌長32公分以上、寬15公分以上，白底黑字載明事業名稱、管制編號、採樣口編號、座標與最大日排放水量，設於放流口附近。

泡沫流進水溝被檢舉：南投稽查科到場看什麼、怎麼補正

南投的泡沫溢流檢舉多半從路邊溝渠開始：鄰居拍到白色泡沫流進水溝或貓羅溪支流，打陳情專線049-2234685，或從縣局官網「我要陳情」進入環境部環境管理署的公害污染陳情網路受理系統送件，稽查科（陳情中心）就會派員到場採樣。依環境部列管資料，竹山鎮近三年裁處164件中《水污染防治法》案件有42件，南投市425件中有36件，水污案在這兩地並不罕見。稽查員到場先看放流點，再看油水分離槽是否油泥滿槽，最後要清運憑證與維護紀錄，當場拿得出來，才有機會把單一事件擋在裁罰之前。收到處分書若認為事實有誤，可先向縣局提出陳述意見，再依期限提起訴願；罰鍰向行政科出納或以郵政劃撥繳納，戶名南投縣政府環境保護局。

加油站附設洗車、油泥清運與連鎖範本：南投的證照先後順序

南投的洗車場常附掛在加油站、汽車美容或修車廠旁，證照順序要先排好。加油站最典型：《水污染防治措施及檢測申報管理辦法》把未附設洗車場的加油站列在免檢測申報名單內，一旦加設洗車機，廢水義務隨之出現；南投市新廍段一處加油站因土壤總石油碳氫化合物與地下水苯被公告為控制場址，油污入土的後果本縣有前例。油水分離槽的油泥與洗衣店毛屑屬事業廢棄物，要交合格清除機構並留憑證，達公告規模者另向廢棄物管理科提事業廢棄物清理計畫書。連鎖店在南投展店，範本要分兩版：一版給南崗、竹山產業園區周邊有專用污水下水道系統可接的店，主打接管檢驗與納管水質；另一版給埔里、魚池等沒有下水道的鄉鎮店，主打油水分離、回收與清運紀錄，總部換上在地窗口就能複製。

在地事實對南投洗車與洗染業者的意義：選址前就能下的三個判斷

把南投的在地事實收攏，洗車與洗染業者可以先下三個判斷。一、下水道不是預設選項：全縣水污染源列管370處裡污水下水道系統只有34家，除了南崗、竹山產業園區周邊，多數店面要自己面對去向，選址時先向水質保護科問清該址廢水去向如何認定。二、市區與溪畔是稽查熱區：南投市列管事業2198家、近三年裁處425件，竹山鎮《水污染防治法》裁處42件，開在這兩地的店，油水分離槽清運與紀錄要做成每月例行。三、遊客潮就是水量：埔里、魚池、集集、水里的假日車潮與住宿送洗量會推高單店水量，用水費單先算是否觸及《水污染防治法》第14條第1項的許可門檻，未達也要留數據自證。把這三件事寫進開店檢核表，南投的洗車水就不必等到被檢舉那天才被認真看待。

自我檢查清單

• 簽租約前先向南投縣政府環境保護局水質保護科（049-2233791）確認該址廢水去向如何認定，不要等開店後才問。
• 查清基地是否在依《下水道法》公告的排水區域內，有下水道就走接管，排水設備要先經下水道機構檢驗合格。
• 用最近半年水費單估算每日水量，判斷是否觸及《水污染防治法》第14條第1項的排放許可證或簡易排放許可文件門檻。
• 油水分離槽與毛屑攔截設施定期清運，油泥交合格清除機構並保留憑證，在南投市與竹山鎮開店更要按月留紀錄。
• 已有其他管制別編號者，填申請管制編號傳真單傳真縣局049-2204040；全新申請則到環境部環保許可管理資訊系統新申請管制編號。
• 排放地面水體者依《水污染防治措施及檢測申報管理辦法》附表一項目送檢，洗車場別漏陰離子界面活性劑，南投濁水溪流域店家可能被要求加測承受水體。
• 放流口告示牌依規格設置：長32公分以上、寬15公分以上、白底黑字，載明管制編號與最大日排放水量，南投稽查到場先看這塊牌。

常見錯誤

• 以為南投街區都有污水下水道、簽約後才發現接不了——被迫在營運中改管線或加裝處理設施，成本遠超選址檢核。
• 洗車泡沫直接排進路邊溝渠、流入貓羅溪支流——鄰居一段影片就進了公害污染陳情網路受理系統，稽查科到場採樣後限期改善與罰鍰一起來。
• 油水分離槽從未清運、油泥滿槽——處理功能歸零形同直排，稽查現場拿不出憑證，等於自認疏於管理。
• 加油站加設洗車機卻沿用免檢測申報的認知——廢水義務已隨洗車場出現，南投市新廍段加油站被列控制場址就是油污入土的前例。
• 不用水費單算水量、憑感覺說自己未達規模——水質保護科要看數據，沒數據的「未達」在審查與稽查時都站不住。
• 連鎖展店每家在南投各自找設備商——南崗、竹山周邊有下水道與埔里、魚池沒下水道的店規格混雜，一家出包全品牌被盯。

官方參考資料

• 南投縣政府環境保護局 組織與科室職掌
• 南投縣政府環境保護局 水環境概況
• 全國法規資料庫 水污染防治法

常見問題

南投 洗車場 廢水 要 找 環保局 哪個 科

找南投縣政府環境保護局水質保護科，電話049-2233791，水污染防治、水體水質監測都在這一科，科內還有檢驗室。若是被鄰居檢舉泡沫溢流、異味，案件會在稽查科（陳情中心）手上，電話049-2233692。局址在南投市中興路660號，紙本文件送2樓收發室，審查費向行政科出納繳或郵政劃撥。

南投 自助洗衣店 洗衣水 排 水溝 會 被罰 嗎

洗衣水在法規眼中是含界面活性劑的事業廢水，南投公共下水道布建有限，直接排進路邊溝渠一旦被拍到泡沫就可能成案。先確認基地是否在依《下水道法》公告的排水區域內，有就申請接管；沒有就要做前處理，並用水費單算水量，判斷是否達到《水污染防治法》第14條第1項的許可門檻，未達也要留下數據。

南投 洗車場 被 檢舉 泡沫 流 到 水溝 怎麼 辦

第一小時最重要：先關掉洗車機、確認泡沫從哪個排放點流出，拍下油水分離槽現況，把清運憑證與維護紀錄找齊。南投縣政府環境保護局稽查科到場會採樣並要看紀錄，拿得出來才有機會把事件停在限期改善。若之後收到處分書而認為事實有誤，先向縣局提出陳述意見，再依處分書載明的期限提起訴願。

南投洗車廢水初判

南投的洗車場與洗染店，不確定廢水排到哪才合法，或已經收到稽查通知，先把地址、水費單與排水設施照片用 LINE 傳給偉騰開發興業做免費書面初判，或撥 0965-855-538，判定去向與該辦文件後再談下一步。

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