新北市洗車場與洗染業廢水合規實務：排放去向、接管與檢舉應對

新北洗車場、自助洗衣與洗染工廠的廢水，去向不同、門檻不同：接水利局污水管、自行處理排放大漢溪流域溝渠要對加嚴標準或全量回收。本文用新北環保局窗口、六個稽查分隊與1999陳情流程，把開店前水路檢核與被檢舉後應對一次講清。

在新北開洗車場或洗衣店，最容易被忽略的不是設備而是水路。洗車水與洗衣水在《水污染防治法》眼中是含界面活性劑與油脂的事業廢水，接水利局污水下水道、自行處理後排溝渠、全量回收三條路義務各異，新北各區接管進度落差又大，同一品牌在板橋與金山的答案可能相反。

本篇只寫新北：環保局水質保護科的分機與環境部環保許可管理資訊系統管制編號怎麼申請、大漢溪、塔寮坑溪、大安圳幹線三套加嚴放流水標準對誰生效、六個稽查分隊與1999陳情怎麼運作、樹林區水污染防治法裁處件數居新北各區之冠，以及被檢舉泡沫溢流後的陳述意見與訴願。

偉騰開發興業由前臺東縣環保局長帶隊，看過稽查那一端的流程，知道新北稽查分隊到店先看什麼、水質保護科退件常卡哪一欄。從選址檢核、接管或許可文件申辦、油水分離與回收設施規格，到連鎖店合規範本與被檢舉後的第一小時應對，一條龍統包，全台各縣市受理。

新北洗車場廢水找誰：環保局水質保護科收件、六個稽查分隊到場

新北市洗車場、洗衣店與洗染工廠的廢水事務，主管機關是新北市政府環境保護局，局址在板橋區民族路57號。水污染防治許可文件由水質保護科收件審查，科室電話(02)2953-2111轉2106，水污染防治股承辦人都掛「許可審查」職掌，分機2112至2127依案件分工，其中分機2115專責環境部環保許可管理資訊系統的管制編號申請與審核，洗車場首次取得管制編號就走這條線。泡沫溢流的檢舉由環保稽查科受理，公害陳情專線1999，全市六個稽查分隊二十四小時輪值，板橋、土城、三峽歸一分隊，樹林、新莊、鶯歌、泰山歸五分隊。陳情案件經電腦登錄後分派稽查人員到場，新北業者在稽查員站到店門口前毫無預警，平時的排放去向與前處理狀態就是唯一防線。

新北案型與熱點：新莊、五股、樹林的水污列管密度與樹林的裁處件數

新北市的人口、車輛與工廠數都是全國最多，洗車場依附在幹道與加油站旁，洗衣店跟著租屋人口長在住宅巷弄，洗染工廠則集中在產業聚落邊緣。依環境部環保許可管理資訊系統列管資料，新莊區列管事業6095家，其中水污管制1528家，五股區水污管制1503家、樹林區1188家、三重區1166家，是新北水污管制最密的四區；近三年水污染防治法裁處以樹林區110件最多，林口區89件次之，新莊區與板橋區各47件。對業者的意義是，這幾區的稽查分隊因大量列管事業常態巡查，一桶泡沫從店門口流進路邊雨水溝，很容易被鄰居拍照送進1999。新北兩種典型案型由此而來：一是沒有許可文件就把洗車水直排側溝，二是已接污水下水道卻沒做油水分離，油泥堵住管網被追溯到店家。

新北申辦動線：三條去向分走水利局與環保局，管制編號在環境部許可系統

新北洗車場與洗衣店的廢水去向只有三條：接新北市政府水利局主管的公共污水下水道、自行處理後排放地面水體或溝渠、全量回收不排放，各走不同局處。接管由水利局受理，水質須符合「新北市政府公共污水下水道可容納排入下水水質標準」，洗車泡沫與油脂是這張表最常卡的項目；排放地面水體則回到環保局水質保護科，先在環境部環保許可管理資訊系統申請管制編號，再視規模提出簡易排放許可文件或水污染防治措施計畫。環保局官網許可申請專區把「水污染許可管制編號申請教學」與「水污染防治措施計畫及許可申請審查」掛在同一頁，委託代辦者另填「水污染防治許可申請代辦業者資料確認表」。書表在「環保程序與表單下載區」水污染防治程序項下，市府線上申辦入口也列有環保局案件。

新北加嚴放流水標準：大漢溪、塔寮坑溪、大安圳幹線沿線的洗車水門檻更嚴

新北市依《水污染防治法》第7條授權訂了三套加嚴放流水標準：「新北市大漢溪及其支流加嚴放流水標準」於114年8月20日公發布，附表劃出大漢溪及其支流在新北轄區的行政區域範圍並列出管制項目與限值；另有「新北市塔寮坑溪及其支流加嚴放流水標準」與「新北市大安圳幹線加嚴放流水標準」。洗車場若自行處理後排入這些流域的溝渠，放流水對照的是加嚴表而非全國放流水標準，大漢溪與塔寮坑溪沿線的樹林、新莊、板橋店家首當其衝。申報項目上，洗車場一般水質為氫離子濃度指數、水溫、化學需氧量、懸浮固體，特定水質加驗陰離子界面活性劑，洗衣業為前四項。排放許可證與簡易排放許可文件效期五年，展延須在期滿前六個月起至期滿前一個月止的窗口向水質保護科送件。

油水分離、回收與連鎖範本：新北各區污水管接管進度落差大，規格要能跨區複製

油水分離與毛屑攔截是新北三條去向共同的基本配備，差別在後端。接水利局污水下水道的店，排水設備要先經檢驗合格才能聯接，排入水質超過「新北市政府公共污水下水道可容納排入下水水質標準」會被限期改善，情節重大得停止使用；《下水道法》第32條罰鍰為新臺幣一萬元以上十萬元以下。新北各區接管進度落差大，板橋、三重、新莊、中和等密集區與淡水、三芝、金山、瑞芳等外圍區，同一品牌的水路答案常不同，選址檢核第一欄該是「這條路有沒有污水管」。沒有管線的店走回收路線，洗車水經沉砂、油水分離、過濾後回用，濾材更換與槽體清運要有排程與憑證，稽查只認紀錄。連鎖業者把設施規格、清運週期、紀錄表單做成一套範本，新店只跑在地程序，六個稽查分隊看到同一套資料。

新北被檢舉泡沫溢流怎麼辦：1999陳情流程、檢舉獎勵辦法與陳述意見、訴願

新北泡沫溢流與異味檢舉多半從1999陳情專線或環境部公害陳情受理系統進來，環保局受理後電腦登錄、列印管制單，分派稽查分隊到場，再以電話回覆陳情人。新北另訂有「新北市檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法」給檢舉人獎勵，塔寮坑溪與潭底溝更列在水質保護科的治水平台專案，稽查一股還有河川即時數位監控，溝渠出現泡沫帶不必等人檢舉就會被鏡頭抓到。稽查員到場的第一小時決定輸贏：立刻確認排放點與水質，當場拿出油水分離槽照片、清運憑證與檢測報告；拿不出紀錄的解釋，到了稽查二股告發與裁決階段只會坐實疏於管理。收到裁處書若有不同意見，先在期限內向環保局陳述意見，仍不服再依法訴願；罰鍰一時繳不出，可依環保局「受理申請分期繳納行政罰鍰案件處理原則」申請分期。

證照先後與在地事實對新北洗車、洗衣業者的意義：選址先問污水管

新北洗車場與洗衣店的水路要排在租約與裝修之前：先確認基地是否在水利局公告的下水道排水區域內，《下水道法》第19條第2項要求排水區域內的下水除經核准外應排入下水道，在區內就走接管；不在區內而要排放地面水體的，依《水污染防治法》第14條第1項先取得排放許可證或簡易排放許可文件才能排水。洗染工廠若走特定工廠登記，環保局輔導專區把水污染防治法窗口指定為水質保護科分機2109，環保文件與登記要並行。收攏成判斷：新莊、五股、樹林、三重水污列管最密，大漢溪與塔寮坑溪沿線另有加嚴放流水標準，六個稽查分隊二十四小時輪值；在新北開店，選址那天先問污水管，開幕前把油水分離與清運紀錄建好，比事後應對稽查便宜得多。

自我檢查清單

• 確認店址是否落在新北市政府水利局公告的污水下水道排水區域，並向水利局查詢該路段有無污水管。
• 以近期水費單推算每日用水量，判斷自行排放是否達到簡易排放許可文件或水污染防治措施計畫的門檻。
• 查對店址是否位於大漢溪、塔寮坑溪或大安圳幹線加嚴放流水標準的涵蓋行政區域。
• 排放地面水體者，向環保局水質保護科分機2115申請環境部環保許可管理資訊系統管制編號，再送許可文件。
• 油水分離槽、毛屑攔截與回收系統的清運排程與憑證建檔，稽查分隊到場可立即出示。
• 洗車場檢測項目對齊氫離子濃度指數、水溫、化學需氧量、懸浮固體與陰離子界面活性劑，委託檢測機構出報告。
• 排放許可證或簡易排放許可文件效期五年，把期滿前六個月至前一個月的展延窗口排進行事曆。

常見錯誤

• 以為洗車水很乾淨就直排店門口雨水溝——新北六個稽查分隊二十四小時輪值，一支1999檢舉影片就足以成案。
• 沒查水利局排水區域就簽約裝修——排水區域內的下水依法應排入下水道，事後改管線比選址檢核貴得多。
• 油水分離槽裝了卻從不清運——油泥滿槽等於直排，還可能因排入水質超標被下水道機構限期改善。
• 以為排進溝渠只要符合全國放流水標準——大漢溪、塔寮坑溪、大安圳幹線沿線適用新北加嚴表，限值更嚴。
• 被檢舉後只到場口頭辯解——拿不出清運憑證與檢測報告，在稽查二股告發與裁決階段只會坐實疏於管理。
• 連鎖店每家自己找設備商——規格不一致，一家在新莊出包，全品牌在其他分隊轄區都被盯上。

官方參考資料

• 新北市政府環境保護局水質保護科職掌與分機
• 新北市大漢溪及其支流加嚴放流水標準
• 下水道法全文（全國法規資料庫）

常見問題

新北 洗車場 排水 要 找 環保局 還是 水利局

看去向。要接公共污水下水道，找新北市政府水利局，排水設備經檢驗合格才能聯接，水質須符合「新北市政府公共污水下水道可容納排入下水水質標準」；要自行處理後排放地面水體或溝渠，找環保局水質保護科，先在環境部環保許可管理資訊系統申請管制編號，再依規模送簡易排放許可文件或水污染防治措施計畫。第一步都是確認店址有沒有污水管。

新北 自助洗衣店 泡沫 流到 水溝 被 檢舉 怎麼 辦

檢舉多從1999進入環保局，登錄後分派稽查分隊到場。第一時間先找出泡沫來源，關掉溢流的排水點，備妥排水設施照片、油水分離與毛屑攔截的清運憑證，稽查員到場時直接出示。新北訂有「新北市檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法」，檢舉不會只來一次。收到裁處書若不服，先在期限內向環保局陳述意見，仍有異議再依法訴願。

新北 加油站 附設 洗車 要 另外 辦 水污 文件 嗎

要分開看。檢測申報管理的例外名單只寫「未附設洗車場之加油站」，加油站一加洗車機就不再是例外，洗車水若自行處理後排放地面水體，就要向新北市環保局水質保護科取得排放許可證或簡易排放許可文件並依登記事項運作；若能接上水利局的污水下水道，則走接管檢驗。這題最常在新北展店時被漏掉。

傳水費單做初判

新北洗車場或洗衣店想知道自己的水排得合不合法，先加 LINE 傳店址、近三期水費單與排水口照片，我們依新北接管範圍與加嚴標準做書面初判；急件請撥 0965-855-538，由前臺東縣環保局長帶隊的團隊回覆。

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