新北市飲用水設備與水質合規實務：飲水機、蓄水池與簡易自來水申報

新北市的飲用水合規由環境保護局水質保護科主政，都會大樓蓄水池與學校飲水機、北海岸山區山泉社區是兩種不同案型。本篇整理新北的收件窗口、五處水源保護區查詢、六分隊稽查作法、非自來水水源檢驗動線與陳述意見、訴願的在地順序。

新北市人口、車輛、工廠與工地數量均為全國最多，社區大樓的蓄水池、學校與機關的飲水機、北海岸與山區的山泉井水，是三種飲用水合規場景。本篇專談新北：環境保護局水質保護科怎麼收件、五處飲用水水源水質保護區怎麼查、六個稽查分隊怎麼抽驗，送件前先知道自己在哪一格。

《飲用水管理條例》與《飲用水設備維護管理辦法》站內已有專文，這裡只攤開新北的在地動線：非自來水水源水質檢驗申請收在環保局許可申請頁的水污染許可底下，陳情走1999，罰鍰有分期繳納的處理原則，大漢溪還有114年8月新公發布的加嚴放流水標準守著取水口。

偉騰開發興業由前臺東縣環保局長領軍，把學校、社區與山區聚落的飲用水設備清冊、檢驗行事曆與紀錄制度做成可託管的服務，也承接超標複驗與陳述意見往返。新北案件從水源身分與地號區位判讀，再對出該走環保局哪條動線，全台各縣市受理，新北、臺北、基隆案件可就近現勘。

新北市飲用水誰在管：環保局水質保護科與六個稽查分隊

新北市的飲用水管理由新北市政府環境保護局主政，局址在板橋區民族路57號，總機(02)2953-2111轉9。局內把飲用水與水污染防治許可、河川、土壤地下水一併放在水質保護科，科室電話為總機轉2106；水質管理股分機2107專責飲用水水源水質保護區範圍與取水口一定距離的查詢，落在保護區內的社區先打這支分機確認。環保局許可申請頁的水污染許可分類另列「非自來水水源水質檢驗申請」，山區社區使用山泉或井水，就循這條動線送件。稽查面由環保稽查科六個分隊分區承接，二分隊管新店、烏來、坪林等水源區，三分隊管汐止、金山、瑞芳、貢寮一帶，二十四小時輪值。民眾對飲水機或水塔的檢舉，走1999專線進入環保局陳情流程，稽查人員現場查核後回覆。

新北案型分布：都會大樓蓄水池、機關飲水機與北海岸山區自設水源

新北市人口、車輛、工廠與工地數量均為全國最多，飲用水案型也跟著分成兩種地貌。板橋、新莊、三重、中和一帶是高密度住宅與商辦聚落，社區大樓的蓄水池與水塔、辦公樓層與學校的飲水機是最常見的列管標的；依環境部環保許可管理資訊系統列管資料，新莊區列管事業有6095家、三重區5079家，這類密集商業區裡的公共場所連續供水固定設備，是本市飲用水列管密度最高的類型。另一端是北海岸與山區：叭嗹溪、老梅溪、百拉卡、瑪鋉溪、雙溪貢寮等五處飲用水水源水質保護區，加上臺北水源特定區涵蓋的新店、烏來、石碇、坪林、雙溪五區，聚落分散，部分社區與農場仍取用山泉或井水，正是環保局「非自來水水源水質檢驗申請」動線的典型對象。兩種地貌的義務項目不同，設備清冊要分開建。

新北申辦動線：環保局許可申請頁、線上申辦平台與表單下載區

新北市的飲用水申辦沒有獨立入口，收在環保局「許可申請」分類頁的水污染許可底下，「非自來水水源水質檢驗申請」是山泉、井水社區與農場送件的正式項目；同頁「水污染防治許可申請代辦業者資料確認表」，委託第三方送件時要一併備妥。市府線上申辦平台以環保局為單位列出可線上辦理的案件，紙本表單則統一放在環保局「環保程序與表單下載區」的水污染防治程序項下。公共場所連續供水固定設備的登記與水質檢驗結果申報，依《飲用水管理條例》與《飲用水設備維護管理辦法》辦理，新北市由水質保護科受理，送件前先打總機轉2106確認場所是否屬公告對象。社區大樓蓄水池與水塔的清洗與檢驗紀錄，也會落在《建築物公共安全檢查簽證及申報辦法》的申報項目，兩邊日期要對得上。

新北審查重點：五處水源保護區、六處取水口一定距離與大漢溪加嚴標準

新北市公告的飲用水水源水質保護區有五處：叭嗹溪、老梅溪、百拉卡、瑪鋉溪、雙溪貢寮；另有康誥坑溪、板新鳶山堰等六處飲用水取水口一定距離。範圍內的社區自設給水設備與農場，審查第一關是《飲用水管理條例》第5條禁止污染水源水質的行為，範圍可洽環保局水質管理股分機2107查詢。另注意新店、烏來、石碇、坪林、雙溪五區由臺北水源特定區管理分署管理，屬《自來水法》的水質水量保護區，兩套名稱不能混用。新北市訂有大漢溪及其支流、塔寮坑溪及其支流、大安圳幹線三件加嚴放流水標準，大漢溪那件114年8月20日公發布；大漢溪的板新鳶山堰是本市公告的飲用水取水口之一，沿線排放加嚴等於替供水端多一層保護，水源區周邊業者的門檻也因此更高。

新北稽查與陳情：1999進案、六分隊二十四小時輪值與紀錄鏈補正

新北的飲用水主動抽驗由環保稽查科六個分隊分區承接、二十四小時輪值；陳情則從1999、全國公害陳情專線0800-066666或環境部公害陳情受理系統進案，環保局登錄分派後到場稽查，再回覆陳情人。到場先翻紀錄再看水：檢驗報告日期不連續、濾心更換與水池清洗缺憑證，即使抽驗合格仍記缺失。《飲用水管理條例》第24條對水質不符標準者可按日連續處罰，《飲用水管理條例》第22條對連續供水固定設備未登記者按次處罰。補正先補文件鏈，再做水源、管線、水池、設備四層排查，找到大腸桿菌群超標的病灶再複驗。對裁處不服，先在期限內提陳述意見，再依處分書指引提訴願；罰鍰一次繳納困難，新北市另有分期繳納行政罰鍰的處理原則可申請。

新北先後順序：水源身分先定、建管申報並行、事業供水與水污許可同科辦

新北的飲用水義務常與其他證照交錯。先定水源身分：接自來水的都會大樓，重點在蓄水池、水塔與飲水機的維護紀錄；山泉或井水社區先走環保局「非自來水水源水質檢驗申請」，再談設備登記，因為《飲用水管理條例》第21條管的是水源不符標準，與設備端違規是兩件事。再看區位：地號在五處保護區、六處取水口一定距離或臺北水源特定區內，開發與場內行為要先過水源保護這關。建管並行：社區蓄水池的清洗與檢驗紀錄同時支撐《建築物公共安全檢查簽證及申報辦法》的申報，同一份紀錄兩邊共用。餐飲業與工廠的供水設備，水污染防治許可與飲用水業務同在環保局水質保護科，一併洽分機2106。北海岸與山區的露營場與民宿，供水合規要與土地使用、營業登記一起排程，不能開業後才補。

新北在地事實對申請人與業者的意義：兩種地貌、一個窗口、三條紀錄線

新北的飲用水合規可收攏成三個判斷。第一，判定地貌：板橋、新莊、三重、中和的社區大樓、學校與機關，核心是連續供水固定設備登記檢驗與蓄水池、水塔清洗紀錄；北海岸與新店、烏來、坪林山區的社區、農場、露營場，核心是水源檢驗與保護區行為限制，兩者清冊不能共用。第二，新北把飲用水與水污染防治許可同放環保局水質保護科，總機轉2106是主要窗口，保護區範圍查分機2107。第三，六個分隊二十四小時輪值，抽驗與1999陳情隨時上門，能否一次拿出檢驗報告、濾心更換、水池清洗三條連續紀錄線，決定輔導收場或依《飲用水管理條例》第24條按日連續處罰。建議以設備清冊為起點，把三條紀錄線做成可隨時調閱的制度，再依水源身分決定是否走非自來水水源水質檢驗申請。

自我檢查清單

• 先打環保局水質保護科總機轉2106，確認場所是否屬公告的連續供水固定設備對象，再排登記與檢驗頻率。
• 山泉或井水社區與農場，循環保局許可申請頁水污染許可項下的「非自來水水源水質檢驗申請」送件，表單以環保程序與表單下載區現行版為準。
• 地號落在叭嗹溪、老梅溪、百拉卡、瑪鋉溪、雙溪貢寮保護區或六處取水口一定距離內，向水質管理股分機2107查明範圍，逐項對照《飲用水管理條例》第5條。
• 板橋、新莊、三重、中和的社區大樓，把水塔清洗憑證、水質檢驗報告與建築物公共安全檢查申報的日期串成一條時間線。
• 新店、烏來、石碇、坪林、雙溪的案件，另確認是否位於臺北水源特定區的水質水量保護區，兩套保護區文件分開準備。
• 全校或全機關飲水機建立逐台清冊，大腸桿菌群等項目與頻率逐台對表，檢驗報告集中歸檔而非各據點自存。
• 收到環保局稽查通知或陳情轉知，先整理完整紀錄鏈回覆；對裁處不服在期限內提陳述意見，再依處分書指引提訴願。

常見錯誤

• 把新店、烏來一帶的水質水量保護區當成飲用水水源水質保護區送件——法規依據與主管機關錯置，環保局退件要求重寫。
• 新莊、三重高密度商辦的飲水機只換濾心不驗水——連續供水固定設備的檢驗紀錄長期空白，抽驗一到就成立缺失。
• 社區水塔委外清洗只留發票、沒留清洗紀錄與檢驗報告——環保局調閱時視同未辦理，建築物公共安全檢查申報也對不上。
• 北海岸山泉社區水質超標後只加消毒劑，不查水源、管線、水池、設備哪一層出問題——病灶沒斷，複驗再度不合格。
• 以為板新鳶山堰等取水口一定距離只管事業排放——範圍內社區自設給水設備與農場行為同受《飲用水管理條例》第5條規範，遭通知禁止並裁處。
• 接到環保局裁處書後拖過期限才想爭執——陳述意見與訴願都有法定期限，逾期就失去救濟機會。

官方參考資料

• 新北市政府環境保護局 飲用水水源水質保護區與取水口一定距離公告資訊
• 新北市政府環境保護局 水質保護科業務職掌與分機
• 《飲用水管理條例》全國法規資料庫

常見問題

新北 飲水機 水質 檢驗 要 找 哪個 單位

找新北市政府環境保護局水質保護科，總機(02)2953-2111轉2106，飲用水、水污染防治許可與土壤地下水都在這一科。想確認場所是否屬公告的連續供水固定設備、該登記與檢驗哪些項目，先打這支電話問清楚；地號是否落在飲用水水源水質保護區，則轉水質管理股分機2107查詢。檢驗要送有許可的檢驗測定機構，報告留檔備查。

新北 社區 大樓 水塔 清洗 要 申報 嗎

新北的社區大樓蓄水池與水塔屬飲用水設備的一環，清洗與水質檢驗要留下可調閱的紀錄，屬公告對象者還要辦登記與申報，環保局稽查或住戶陳情時第一件事就是調紀錄；同一份紀錄也會用在《建築物公共安全檢查簽證及申報辦法》的申報。板橋、新莊、三重、中和這類高密度住宅區抽驗機會較高，建議把清洗憑證、檢驗報告與申報日期串成同一條時間線。

新北 山上 社區 用 山泉水 要 怎麼 合法

新北北海岸與新店、烏來、坪林一帶的山泉或井水社區，先向環保局許可申請頁水污染許可項下的「非自來水水源水質檢驗申請」送件，再依《飲用水管理條例》第4條社區自設公共給水設備的定位處理淨水消毒與定期檢驗。地號若在五處飲用水水源水質保護區或臺北水源特定區內，還要先過保護區行為限制這一關，兩套保護區文件分開準備。

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