澎湖金門馬祖洗車場與洗染業廢水合規實務：排放去向、接管與檢舉應對

澎湖、金門、連江三縣的洗車場、自助洗衣與洗染業廢水，主管科室、下水道接管、檢舉獎勵辦法各不相同。本文以三縣環保局公開資料為底，說明廢水去向判定、回收再利用、前處理設施與被檢舉時的應對。

在澎湖、金門、馬祖開洗車場、自助洗衣或洗染店，廢水這一題比本島更難忽視：三縣淡水仰賴水庫與海水淡化，觀光旺季租車洗車與民宿洗衣量暴增，海岸與雨水溝又是遊客隨手就能拍照檢舉的地方。這篇只談離島三縣怎麼做，全國性的洗車廢水規則本站另有專文。

三縣主管機關名稱與科室都不同：澎湖縣政府環境保護局由公害防治科管水污稽查，金門縣環境保護局由水質保護科受理公害陳情，連江縣則已更名為環境資源局，事業廢水歸污染防治科、下水道接管歸資源管理科。本文拆解三縣的申辦動線、審查重點、檢舉獎勵辦法與下水道接管先後。

偉騰開發興業由前臺東縣環保局長帶領，熟悉地方環保局如何看洗車與洗衣廢水的去向、油水分離設施與回收系統，也了解離島業者跨海送件的時間成本。三縣的案子，我們先以水費單與現場照片做書面初判，再決定是否需要到現場。

澎湖、金門、連江三縣的水污窗口各不相同

離島三縣的洗車場與洗染業廢水分屬三個地方機關管轄，送件前要先認清窗口。澎湖縣政府環境保護局位於湖西鄉，水污染防治、稽查處分與陳情統計由公害防治科主辦，水質檢驗歸環境管理科。金門縣環境保護局設在金湖鎮，水質保護科同時掌水污染防治、海洋污染防治與公害糾紛陳情處理，公害陳情另有專屬分機。連江縣自民國106年起已將環境保護局更名為連江縣環境資源局，事業廢水管理與稽查處分歸污染防治科，污水下水道接管與用戶排水審查則由資源管理科負責。三縣都沒有農田水利署管理處，也沒有產業園區管理局所轄園區，洗車場不會遇到搭排灌溉渠道或園區污水廠的窗口，廢水去向只剩下水道、地面水體或回收三條路，跨海送件前宜先以電話確認承辦科室。

旺季租車洗車與民宿洗衣量決定離島案型

離島洗車與洗衣廢水的案型和本島不同：租車業者的洗車量與民宿的洗衣量在暑假與連假暴增，淡季幾乎歸零，季節落差極大。依環境部環保許可管理資訊系統列管資料，澎湖縣列管事業共2181家，馬公市占1424家，其中水污管制316家，近三年裁處34件，以廢棄物清理法案件最多；白沙鄉與西嶼鄉近三年各有1件水污染防治法裁處。金門縣列管事業4621家，金城鎮水污管制165家、近三年裁處32件，金寧鄉水污管制269家、裁處6件。連江縣列管事業694家，東引鄉水污管制19家、近三年裁處5件。離島裁處件數雖不多，泡沫溢流一旦被遊客拍照檢舉，仍會進入稽查程序；旺季前把油水分離與毛屑攔截設施整備好，並留下旺季與淡季的水費單證明水量，是離島業者最務實的風險控管。

跨海送件的申辦動線：流程圖、表單與下水道用戶審查

三縣申辦動線以環保局網站流程圖與表單為主，尚未查得經環境部線上系統送件的在地說明，跨海業者要預留紙本往返時間。澎湖縣政府環境保護局網站列有十八項申辦業務作業流程，水污染防治各項許可申請流程圖是洗車場達規模時的主流程，表單下載區備有水污染防治措施計畫及許可證申請表與處理設施試車計畫書，另有水污染防治法規簡介可先自我對照。金門縣環境保護局列有水污染防治網路申請作業，水質保護科負責事業許可證換發，並輔導新設事業設置防治措施與取得許可。連江縣下水道事務由環境資源局資源管理科主辦用戶排水審查與接管，《連江縣污水下水道使用費徵收自治條例》把用戶分為一般用戶、事業用戶與投肥用戶，洗車場或洗衣店排入下水道即屬事業用戶，接管前須先通過用戶排水審查。

淡水珍貴、湖庫優養化：回收再利用是離島審查主軸

離島審查最特殊的脈絡是淡水珍貴。環境部地理資訊網列出澎湖縣有成功、東衛、興仁、小池、西安、七美六座水庫劃為飲用水水源水質保護區，金門縣則有太湖、榮湖、田浦、擎天等十一處湖庫，金門縣環境保護局並自述各湖庫均屬優養化狀態。洗車場與洗衣店每天用掉的自來水，在離島是用水庫與海淡換來的，把洗車水經沉砂與油水分離後回收再利用，是審查人員最樂見的去向。《金門縣低碳島自治條例》第18條要求轄內事業機構以綠色生產為原則並回收利用再生資源，洗車業採回收系統正好對應這項在地要求。若達規模進入申報體系，洗車場一般水質項目為氫離子濃度指數、水溫、化學需氧量與懸浮固體，特定項目為陰離子界面活性劑；位於自來水水質水量保護區內者還要增測氨氮與正磷酸鹽。

泡沫溢流被檢舉：三縣陳情入口、獎勵辦法與應對

泡沫溢流與異味在離島被檢舉的入口三縣不同：澎湖縣政府環境保護局設有陳情專區，稽查處分與陳情統計由公害防治科彙整；金門縣環境保護局有環保報案專線與公害陳情信箱，由水質保護科受理；連江縣環境資源局以民眾陳情與事故通報受理，稽查、處分、裁決與催繳全在污染防治科。三縣都有檢舉違反水污染防治法的獎勵辦法：澎湖重大情形以實收罰鍰百分之二十發給獎金、連江以百分之二十為上限，其他情形均為百分之十；金門2025年修正後為百分之五與百分之一；澎湖以實收罰鍰6萬元、金門以10萬元為發給門檻。有獎金可領，遊客拍到白色泡沫流進路邊溝就可能成案。被檢舉當天就拍下放流點、出示油水分離槽清運憑證，收到稽查通知先提陳述意見，對處分不服再提訴願。

下水道接管、排放許可與加油站附設洗車的先後順序

離島洗車場的證照順序要先定水路再談營業。位於下水道排水區域內者，用戶排水設備要依《下水道法》第22條經下水道機構檢驗合格才能聯接，納管水質標準由各下水道機構擬訂報縣府核定，三縣各自不同。金門2026年8月新訂《金門縣家戶水污染防治費收費辦法》，公告使用區域內公告日起六個月後仍未排入下水道者要繳水污染防治費，等於催促早接管。未布管地區若排入地面水體，達規模者要依《水污染防治法》第14條先取得排放許可證或簡易排放許可文件才能排放，有效期間五年，展延窗口為期滿前六個月起算五個月。全國性例外清單只寫「未附設洗車場之加油站」，離島加油站一增設洗車機就不在例外之列；附設於工廠的洗車區則要對照金門縣環境保護局的工廠應取得環保許可文件檢核表。

離島事實對洗車與洗染業者的意義

把三縣事實收攏，離島業者可做四個判斷。一是選址先問水路：三縣都沒有園區污水廠與灌排渠道可搭，基地若不在下水道排水區域內，就只剩自行處理排放或回收兩條路，簽約前先向三縣承辦科室確認接管可行性。二是回收系統在離島不是加分而是主軸：淡水靠水庫與海淡，金門湖庫已呈優養化，《金門縣低碳島自治條例》第18條又要求回收利用再生資源，洗車水回收最能讓審查順暢。三是油泥與毛屑的清運憑證最有力：依環境部環保許可管理資訊系統列管資料，馬公市與金城鎮近三年裁處都以廢棄物清理法案件最多；洗車場的油泥屬事業廢棄物，沒有合法清運紀錄，被檢舉時形同直排。四是連鎖或多店品牌要把選址檢核、設施規格與維護流程做成範本，每到一島只跑在地程序，跨海送件的成本才壓得住。

自我檢查清單

• 確認基地是否位於澎湖、金門或連江已公告的下水道排水區域，並向下水道機構索取該區的納管水質標準
• 依店址分別向澎湖縣政府環境保護局公害防治科、金門縣環境保護局水質保護科或連江縣環境資源局污染防治科確認承辦窗口
• 留存旺季與淡季的水費單，用實際水量證明是否達到需辦水污染防治文件的規模
• 油水分離槽與毛屑攔截設施的清運排程與憑證按月歸檔，稽查到場時能立刻出示
• 金門店評估洗車水回收系統時，一併對照《金門縣低碳島自治條例》第18條的綠色生產與回收要求
• 店址位於自來水水質水量保護區內者，委託檢測時把氨氮與正磷酸鹽一併排入項目
• 連江店接管前先完成環境資源局資源管理科的用戶排水審查，並確認自己屬事業用戶

常見錯誤

• 把離島的雨水溝當合法出口——遊客拍照檢舉即成案，澎湖與連江對重大情形的檢舉人最高可領實收罰鍰兩成的獎金
• 以為離島稽查人力少就不清油泥——馬公市與金城鎮近三年裁處以廢棄物清理法案件最多，油泥就是事業廢棄物
• 連江店沒通過資源管理科的用戶排水審查就自行接管——用戶排水設備未經檢驗合格即聯接，依《下水道法》第32條處新臺幣一萬元以上十萬元以下罰鍰
• 三縣店面套同一份本島範本直接送件——澎湖、金門、連江的表單、科室與下水道規章各異，退件後跨海補件更耗時
• 加油站增設洗車機仍自認免辦——全國例外清單只寫未附設洗車場之加油站，增設後就要重新盤查廢水去向
• 被檢舉後只用電話辯解——沒有在期限內提出陳述意見與訴願，處分確定後就只能照罰

官方參考資料

• 澎湖縣政府環境保護局 表單下載（水污染防治措施計畫及許可申請表）
• 金門縣環境保護局 水質保護業務（事業廢污水與許可證換發）
• 連江縣環境資源局 組織職掌（污染防治科、資源管理科）

常見問題

澎湖 洗車場 廢水 要 找 環保局 哪個 科

澎湖縣政府環境保護局位於湖西鄉，水污染防治、稽查處分與陳情統計由公害防治科主辦，水質檢驗則歸環境管理科。要辦水污染防治許可可先看該局網站的申辦業務作業流程圖與表單下載區，跨海送件前建議先電話確認承辦人與應備文件，避免補件往返。

金門 自助洗衣 泡沫 流到 水溝 被 檢舉 怎麼辦

金門的公害陳情由金門縣環境保護局水質保護科受理，也有環保報案專線，稽查人員到場會看放流點與前處理設施。當天先拍下排水口現況、出示毛屑攔截與油水分離設施的清運憑證，收到通知後在期限內提出陳述意見，對處分不服再依法提起訴願。金門檢舉獎勵辦法對重大情形的獎金以實收罰鍰百分之五為上限，檢舉誘因確實存在。

馬祖 洗車 廢水 可以 接 污水下水道 嗎

連江縣的污水下水道由環境資源局資源管理科主辦，接管前要通過用戶排水審查，用戶排水設備依《下水道法》第22條檢驗合格才能聯接。《連江縣污水下水道使用費徵收自治條例》把洗車場這類事業排入者列為事業用戶，與一般用戶分開管理；基地若不在下水道區域內，就要改評估自行處理排放或回收再利用。

離島廢水先傳資料

澎湖、金門、馬祖的洗車場、洗衣店或洗染廠，先把水費單、排水口照片與店址加 LINE 傳給我們做書面初判，再決定接管、排放或回收哪條路；電話 0965-855-538，偉騰開發興業全台各縣市受理。

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