臺北市洗車場與洗染業廢水合規實務：排放去向、接管與檢舉應對

臺北市接管普及率超過八成，洗車場與洗衣店的廢水多半該走污水下水道而非雨水溝。本文整理臺北市政府環境保護局與衛生下水道工程處的分工、納管與許可兩條路線、1999檢舉的應對，以及連鎖展店的選址檢核。

在臺北市開一家洗車場或自助洗衣店，最先要回答的不是設備買哪一款，而是洗車水、洗衣水最後流到哪裡。臺北市公共污水下水道接管普及率已超過八成，多數店面的合法出口是污水管而不是門前的雨水溝，這個城市特有的條件，決定了本市洗車與洗染業合規的整套走法。

本文只寫臺北市：主管的臺北市政府環境保護局水質病媒管制科與環保稽查大隊怎麼分工、衛生下水道工程處的納管路線怎麼接、未布管店面何時要依《水污染防治法》辦許可、泡沫溢流被1999檢舉後第一小時該做什麼，以及連鎖品牌在臺北展店如何把選址檢核做成範本。

偉騰開發興業的團隊由前臺東縣環境保護局局長帶領，熟悉地方環保局從受理、稽查到裁罰的每道流程，替臺北市的洗車場、自助洗衣與洗染業者判定廢水去向、設計前處理與回收設施、備齊聯接或許可文件，並在收到稽查通知時協助整理陳述意見。全文數字皆以查證日官方資料為準。

臺北市洗車場廢水找誰：環境保護局水質病媒管制科與稽查大隊分工

臺北市洗車場、自助洗衣與洗染業的事業廢水，主管機關是臺北市政府環境保護局，局本部在信義區市府路市政大樓六樓。水污染防治措施計畫與許可文件由水質病媒管制科承辦，總機02-2720-8889轉7256、7257或7262就是水污染窗口；事業管制編號則在環境部環境保護許可管理資訊系統點選新申請，遲未收到可洽廢棄物處理管理科。稽查與裁罰另由環保稽查大隊執行，大隊設在大同區重慶北路三段，採二十四小時三班制，轄區分四個中隊：萬華、中正、文山歸第一中隊，信義、大安、南港歸第二中隊，中山、松山、內湖歸第三中隊，大同、士林、北投歸第四中隊。接到稽查通知先看中隊與案號，再對照大隊的裁罰及救濟組，比打1999更快找到承辦人。

臺北市洗車與洗衣店的分布與案型：內湖、北投、中山水污列管最密

臺北市的洗車場與自助洗衣店不像工業廢水集中在園區，而是依附加油站、汽車保養廠與住宅巷弄，水量小但排放頻繁。依環境部環境保護許可管理資訊系統列管資料，臺北市列管事業合計34,705家，其中內湖區水污管制784家、北投區715家、中山區623家、士林區531家，水污管制家數居全市前四；洗車場與洗衣店多數未達列管規模，卻與這些列管事業共用同一批稽查人力與巡查路線。從陳情面看，環保稽查大隊115年7月公害陳情統計共4,520件，水污染只有36件，但被陳情對象中商業767件排第三，洗車泡沫漫到人行道、洗衣店排水口冒白泡，正是鄰居最常拍照上傳的畫面。臺北市水污染陳情件數少，代表每一件都會被稽查大隊逐案到場查處，業者不能把件數少誤讀成不會被查。

臺北市廢水去向怎麼判定：接管率八成的城市先問下水道，再問排放許可

臺北市洗車場與洗衣店判定廢水去向，第一步是查店面所在巷道是否已由臺北市政府工務局衛生下水道工程處布管：該處109年完成接管898,643戶、普及率80.23%，目標121年達90%以上，市區多數店面已可走納管路線，廢水送迪化污水處理廠或民生、濱江水資源再生中心，納管水質依《臺北市下水道管理自治條例》由該處把關。店面未布管、或排入景美溪、基隆河沿線溝渠者，才進入《水污染防治法》的排放路線，達規模者須向臺北市政府環境保護局提出水污染防治措施計畫或許可文件。臺北市自106年1月1日起採網路傳輸申辦，經環境部環境保護許可管理資訊系統上傳，只有不可抗力經環保局同意才可書面送件，承辦為水質病媒管制科轉7257。

臺北市審查看什麼：衛生下水道工程處的納管水質與界面活性劑檢測項目

臺北市洗車場與洗衣店的審查重點依去向分兩套。走納管路線者，排水設備須經臺北市政府工務局衛生下水道工程處檢驗合格才能聯接，可容納排入的水質標準由該處擬訂、市府核定公告，該處並得到店檢查、測定流量與檢驗水質，依據是《下水道法》第22條、第24條與第25條。走排放路線並持有許可文件者，按《水污染防治措施及檢測申報管理辦法》附表一定期檢測：洗車場一般水質項目為氫離子濃度指數、水溫、化學需氧量與懸浮固體，特定水質另有陰離子界面活性劑；洗衣業同為這四項；納管事業排入下水道的水質原則每六個月檢測一次，下水道機關有加嚴頻率者從其規定。不論哪一路，油水分離槽與毛屑泥砂攔截都是臺北市稽查人員到場先看的設施，起泡力強的洗車精正是界面活性劑的來源。

臺北市泡沫溢流被檢舉怎麼辦：1999派工、稽查大隊到場與陳述意見、訴願

臺北市的洗車泡沫或洗衣店異味檢舉，多數從市民熱線1999進來，直接派工到環保稽查大隊的稽查車巡組；大隊採二十四小時三班制，夜間洗車、清晨排水一樣會被到場採樣，全市水污染陳情雖只占公害陳情的零頭，每一件都會派員到場查處。到場時稽查員會看排放點是雨水溝還是污水管、當下水質外觀，並要求出示油水分離槽清理與污泥清運憑證；拿得出紀錄多能以限期改善收場，拿不出來，就依《水污染防治法》第7條放流水標準或《下水道法》第25條納管水質認定違規，再依臺北市政府環境保護局各類違反環保法令案件裁罰基準量罰。接到處分書，先在期限內向大隊裁罰及救濟組提出陳述意見，附上補正後的照片與檢測報告；仍不服，再依法提起訴願，不要拖過期限才找人。

臺北市開洗車場的順序：先問布管、再辦聯接或許可，搭排別漏瑠公與七星

臺北市開洗車場或洗衣店，順序要倒過來想：先向臺北市政府工務局衛生下水道工程處確認店址是否在公告排水區域，因為《下水道法》第19條第2項規定區域內的下水除經核准外應排入下水道，區域內沒有自行排溝的選項，再申請排水設備檢驗合格後聯接。店址不在排水區域、要排入地面水體者，先到環境部環境保護許可管理資訊系統申請管制編號，再依《水污染防治法》第14條第1項取得排放許可證或簡易排放許可文件才能排放。若排水流入灌排渠道，還有兩個常被漏掉的窗口：農田水利署瑠公管理處（松山區）與七星管理處（士林區），渠道屬其事業區域者須先取得搭排同意。連鎖品牌在臺北展店，把「查布管、驗聯接、辦許可、問搭排」做成選址檢核表與設施規格範本，每家新店只跑在地化那一段。

臺北市在地事實對洗車與洗染業者的意義：納管為主、憑證隨時可查、應對表備好

臺北市的在地事實對洗車與洗染業者有三點意義。其一，臺北市接管普及率已達八成、目標121年九成以上，新開店面多數落在排水區域，合規重心是向衛生下水道工程處辦妥檢驗聯接、守住納管水質，避免依《下水道法》第25條第2項被限期改善；要走《水污染防治法》排放路線的，只剩未布管巷道與沿溪店面。其二，全市水污列管家數以內湖、北投、中山、士林居前，洗車場即使未達列管規模，油水分離槽與清運憑證仍要隨時可查。其三，臺北市檢舉靠1999派工、稽查大隊二十四小時輪班，泡沫溢流成案以小時計，店內要備一頁式應對表，寫明排放點、設施照片與清運排程，員工隨時拿得出來。想確定店面走哪條路，先備齊水費單與排水口照片，判定去向後再決定辦聯接、許可還是搭排。

自我檢查清單

• 店址是否落在臺北市政府工務局衛生下水道工程處公告的下水道排水區域，已向該處查明並留存回覆。
• 納管店面已完成排水設備檢驗合格與聯接，並取得該處公告的可容納排入水質標準備查。
• 未布管店面已在環境部環境保護許可管理資訊系統取得管制編號，並確認是否達到申請排放許可文件的規模。
• 油水分離槽、毛屑與泥砂攔截設施已裝妥，清理週期、清運憑證與照片按月歸檔。
• 排水若流入灌排渠道，已向農田水利署瑠公管理處或七星管理處確認事業區域並取得搭排同意。
• 店內備妥一頁式稽查應對表：排放點位置、設施照片、清運排程，以及水質病媒管制科與稽查大隊的聯絡分機。
• 連鎖展店已把臺北市選址檢核表與設施規格範本納入開店流程，每家新店只跑在地化申辦。

常見錯誤

• 以為臺北市巷弄裡的雨水溝就是排水出口——落在公告排水區域內卻未接管，被稽查大隊到場採樣後同時面對限期改善與裁罰。
• 聯接下水道後就不再管前處理——油水分離槽長期未清，納管水質超標遭衛生下水道工程處限期改善，情節重大還可能被通知停止使用。
• 把水量估得太保守又沒留水費單——無法證明未達申請門檻，稽查時被要求補辦水污染防治措施計畫或許可文件。
• 排水口接進瑠公或七星管理處的灌排渠道卻沒問搭排——事業區域內未經同意排放，被要求改接或停止排放。
• 收到1999派工的稽查通知後只忙著解釋——沒有清運憑證與設施照片，陳述意見缺乏佐證，錯過期限連訴願都來不及。
• 連鎖品牌在臺北每家店各自找設備商——設施規格與紀錄格式不一，一家被檢舉，其他分店跟著被清查。

官方參考資料

• 臺北市政府環境保護局 水污染防治措施計畫及許可證（文件）申請（臺北市民線上申辦）
• 臺北市政府工務局衛生下水道工程處 10年接管計畫
• 下水道法（全國法規資料庫）

常見問題

臺北 洗車場 廢水 要 接 污水下水道 還是 可以 排 水溝

先查店址是否在臺北市政府工務局衛生下水道工程處公告的排水區域。臺北市接管普及率已達八成，區域內的事業廢水依《下水道法》第19條第2項應排入下水道，不能自行排進雨水溝；要先辦排水設備檢驗合格再聯接，並守住該處公告的納管水質。只有未布管巷道或沿溪店面才會走《水污染防治法》排放路線，那時才談許可文件。

臺北 自助洗衣 排水口 冒泡 被 檢舉 怎麼 處理

臺北市的檢舉會經市民熱線1999派工給環保稽查大隊，稽查員到場看排放點與水質，並要求出示前處理設施與清運憑證。金額依臺北市政府環境保護局各類違反環保法令案件裁罰基準核算，納管店面超標則由衛生下水道工程處限期改善。拿得出維護紀錄多以限期改善收場；接到處分書先在期限內提陳述意見，不服再訴願。

臺北 洗車場 水污染 許可 要 找 環保局 哪個 科

找臺北市政府環境保護局水質病媒管制科，總機02-2720-8889轉7256、7257或7262；案件自106年1月1日起採網路傳輸，經環境部環境保護許可管理資訊系統送件，不可抗力經環保局同意才收書面。管制編號在同系統新申請，遲未收到可洽廢棄物處理管理科；稽查與裁罰則是大同區的環保稽查大隊，窗口不同別打錯。

LINE傳資料先初判

臺北市的店面該接下水道、辦許可還是問搭排，把店址、水費單與排水口照片用LINE傳給偉騰開發興業，由前臺東縣環保局長帶領的團隊先做書面初判，再決定要走哪條路；來電0965-855-538也會先引導您加LINE傳資料。

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