臺東縣洗車場與洗染業廢水合規實務：排放去向、接管與檢舉應對

臺東縣公共污水下水道尚未普及，洗車場與自助洗衣店的廢水多半只能回收或處理後排放；本文從環境保護局水質保護科與環境稽查科的分工出發，講清楚門檻、設施、檢測與被檢舉泡沫溢流時的應對。

在臺東縣開洗車場或自助洗衣店，最容易被忽略的不是招牌與機台，而是那條看不見的排水路。本縣公共污水下水道尚未普及，許多店面所在路段沒有污水管可接，洗車水、洗衣水往往直接進側溝流向溪流與海岸，一旦泡沫浮出水面，公害陳情很快就到環境保護局。

這篇文章只談臺東縣：環境保護局水質保護科與環境稽查科怎麼分工、簡易排放許可文件與水污染防治措施計畫的門檻在本縣如何判斷、油水分離與回收系統怎麼配置才撐得住觀光旺季的洗車量，以及被檢舉後的陳述意見與訴願怎麼走。

偉騰開發興業由前臺東縣環境保護局局長主持，熟悉本縣環境保護局的收件習慣與稽查邏輯，替洗車場、自助洗衣與洗染業者把廢水去向一次判定清楚，該辦的文件不漏、不該辦的不多辦，開店與展店都有底。

臺東縣環境保護局的分工：水質保護科收件，環境稽查科查陳情

臺東縣洗車場、自助洗衣店與洗染業的事業廢水事務，主管機關是臺東縣環境保護局，局內分工要先認清。水質保護科負責縣管水體的水污染防治，審查核發水污染防治許可證與許可文件，洗車場辦簡易排放許可文件或水污染防治措施計畫，收件與審查都在這一科。泡沫溢流、排水溝變色的公害陳情，由環境稽查科到場稽查，該科掌管檢驗鑑定、罰鍰催繳與檢舉獎金核發；裁處後的行政裁罰執行與查復證明，歸綜合計畫科管理。本縣許可申請以書面向水質保護科遞件為主，申請書表在環境保護局官網各科表單下載區取得，其中經營主體移轉時的承繼義務切結書，是連鎖洗車店換手時必用的表單。公害陳情專線為0800-066666，官網陳情入口導向環境部的公害陳情系統。

三種去向在臺東縣怎麼判：接管少、直排溪海風險高、回收最務實

判斷框架是三種去向：納入公共污水下水道、自行處理後排放地面水體、全量回收不排放，落到臺東縣答案很不一樣。本縣公共污水下水道普及範圍有限，多數洗車場與自助洗衣店門前只有雨水側溝；《下水道法》第19條第2項要求排水區域內的下水排入下水道，前提是該路段已公告啟用，本縣許多商業路段還沒有這個前提，接管常不是選項。自行處理後排放的風險在本縣最高，洗車水一出店門就進側溝匯入溪流與海岸，本縣海岸線長、溪流短促，泡沫一到出海口就被看見。全量回收是本縣最務實的方案，洗車水經沉砂、油水分離與過濾後回用於預洗，水量不大的單店最不易被檢舉。簽約前先向下水道機構確認該路段是否已公告為排水區域，再決定走哪一種。

簡易排放許可文件還是水污染防治措施計畫？臺東縣的門檻與申辦動線

《水污染防治法》第14條第1項：事業排放廢（污）水於地面水體，應先向縣主管機關取得排放許可證或簡易排放許可文件，並依登記事項運作；臺東縣由環境保護局水質保護科審查核發。多數單店洗車場與自助洗衣店未達環境部公告的指定規模，不必辦文件，但「未達」要拿得出證明，連續數月的水費單就是最省事的底稿。達規模且排放地面水體者，就要辦簡易排放許可文件，或依規模提出水污染防治措施計畫；許可文件有效期間五年，展延窗口是期滿前六個月起至前一個月止，錯過等於重辦。已納入公共污水下水道者免除檢測申報，義務轉到下水道機構的納管水質標準。取得文件後，定期檢測申報與水污染防治費走環境部的網路申報暨查詢系統，本縣環境保護局於114年初公告提醒業者按期申報。

油水分離、毛屑攔截與回收系統：用臺東縣旺季尖峰算容量

不論走哪一種去向，油水分離槽與毛屑攔截是洗車場與洗衣店的基本配備，也是臺東縣稽查人員到店第一眼看的東西。本縣觀光旺季車流集中，假日回程洗車量暴增，平日夠用的分離槽連假三天就可能滿槽失效，容量要用旺季尖峰推估。槽體要有固定清運排程，油泥與毛屑依《水污染防治法》第8條屬於應妥善處理的污泥，不得任意放置或倒回側溝，清運憑證與維護紀錄留存店內，這本帳是被檢舉時最有力的自證文件。有許可文件而排放地面水體者，放流口還要設置告示牌，載明管制編號、採樣口編號與最大日排放水量。回收系統是本縣最值得投資的一環：回收水用於預洗與沖底盤，補水只用在最後清水，店門前側溝在旺季維持乾溝，陳情自然少。

水質檢測委託：臺東縣洗車場與洗衣業要測哪些項目、多久一次

取得許可文件的洗車場與洗衣店，要依《水污染防治措施及檢測申報管理辦法》附表一委託檢測。洗車場測氫離子濃度指數、水溫、化學需氧量、懸浮固體，另加特定項目陰離子界面活性劑；洗衣業測前四項。排放地面水體且免置專責人員者每六個月檢測一次，納管者的納管水質也是每六個月一次。採樣當天水量要達核准每日最大產生量的六成以上，本縣淡季採樣常踩到這點。臺東縣溪流短、水量小，溪段一出現泡沫陳情，主管機關依《水污染防治措施及檢測申報管理辦法》第83條第2項可提高檢測頻率或指定監測承受水體；不使用也不產出陰離子界面活性劑的店，可檢具證明向水質保護科申請免測該項。申報走半年報：每年一月底前報前一年下半年，七月底前報當年上半年。

泡沫溢流被檢舉怎麼辦：臺東縣環境稽查科到店後的第一小時

臺東縣的洗車與洗衣廢水陳情，多半是側溝浮出白色泡沫被鄰居或遊客拍下，透過0800-066666專線或環境部公害陳情系統進來，由環境保護局環境稽查科到店查核。到店第一小時決定輸贏：指出排放點與去向、拿出油水分離槽清運憑證與回收系統照片，讓稽查人員看見平日有管理；採樣時在場確認位置。本縣有一項要特別留意的誘因：依《臺東縣民眾檢舉違反水污染防治法案件奬勵辦法》第5條，實收罰鍰達新臺幣十萬元以上者，檢舉人可領已繳納數額百分之五的獎勵金，受僱人檢舉提高到百分之十，離職員工也可能成為檢舉人，清運與維護紀錄不能只放在老闆腦中。收到通知先以書面陳述意見補充事證；對裁處不服，於法定期間內提起訴願，查復證明向綜合計畫科申請。

把在地事實變成判斷：對臺東縣洗車、洗衣與洗染業者的意義

開店順序：先向下水道機構確認路段是否已公告為排水區域，再由環境保護局水質保護科判定要不要辦文件，最後才採購設備；順序顛倒，設備裝了去向卻不合法。加油站附設洗車場者，不能援用未附設洗車場加油站的免申報身分，洗車水要一併盤查。連鎖品牌展店，把選址檢核表、分離槽規格與清運週期做成範本，各店只跑在地化申請，換經營主體時附上承繼義務切結書，義務才能無縫接手。依環境部環保許可管理資訊系統列管資料，臺東縣列管事業合計5414家，近三年裁處合計541件，但本縣觀光倚賴溪流與海岸景觀，泡沫進溪的檢舉一成案，商譽損失往往大於罰鍰。意義很清楚：在臺東縣，回收系統加完整清運紀錄，是最便宜的合規保險。

自我檢查清單

• 簽租約前，先向下水道機構確認店面路段是否已公告為排水區域，再向臺東縣環境保護局水質保護科詢問是否達指定規模。
• 留存連續數月的水費單與每日洗車台數紀錄，作為本縣稽查時證明未達規模或核對核准水量的底稿。
• 油水分離槽與毛屑攔截的容量，用臺東縣觀光旺季連假尖峰推估，並訂定固定清運排程。
• 清運憑證、維護紀錄與回收系統照片集中成冊放在店內，環境稽查科到店時一分鐘內拿得出來。
• 有許可文件者，確認放流口告示牌載明管制編號、採樣口編號與最大日排放水量，並排定每六個月一次的委託檢測。
• 半年報期限（一月底、七月底）與許可文件五年期滿前六個月起的展延窗口登錄在行事曆，走環境部網路申報暨查詢系統申報。
• 連鎖店更換經營主體時，到水質保護科表單區下載承繼義務切結書，隨變更申請一併送件。

常見錯誤

• 以為臺東縣沒接管就沒人管，洗車水天天直排側溝——泡沫流到溪口被遊客拍下，一支影片就成案，罰鍰與限期改善一起來。
• 把「未達規模」當口頭主張，沒留水費單與洗車台數紀錄——稽查人員無從核對，只能依現場推估水量，反而被認定應辦文件。
• 分離槽照西部都會的平均日水量選型——本縣連假尖峰三天就滿槽，油泥溢流形同直排，設備錢白花。
• 許可文件五年期滿才想到展延——錯過期滿前六個月起的窗口，只能重新申請，旺季停排的損失自負。
• 連鎖店換經營主體只改營業登記，沒向水質保護科辦變更——舊主體的許可與義務懸空，新主體被視為無文件排放。
• 被檢舉後急著到店跟稽查人員辯解——拿不出清運憑證，離職員工又是檢舉人，坐實平日疏於管理。

官方參考資料

• 臺東縣環境保護局 水質保護科表單下載（含許可證變更承繼義務切結書）
• 臺東縣民眾檢舉違反水污染防治法案件奬勵辦法（臺東縣政府主管法規共用系統）
• 水污染防治法（全國法規資料庫）

常見問題

臺東 洗車場 廢水 要 找 哪個 單位 辦

找臺東縣環境保護局水質保護科，該科審查核發水污染防治許可證與許可文件，簡易排放許可文件或水污染防治措施計畫都在這裡收件；被檢舉的稽查與檢驗鑑定則是環境稽查科。申請書表在環境保護局官網各科表單下載區，目前以書面遞件為主。

臺東 自助洗衣店 排水 被 檢舉 泡沫 怎麼 辦

先確認排放點與去向，把油水分離槽或毛屑攔截的清運憑證、維護紀錄與設施照片整理好，環境稽查科到店時當場出示，採樣時在場確認位置。收到通知先以書面陳述意見補充事證，對裁處不服可於法定期間內提起訴願。本縣檢舉人可依獎勵辦法領罰鍰一定比例的獎金，內部紀錄務必完整。

臺東 開 洗車場 沒有 污水下水道 可以 接 怎麼 排

臺東縣多數商業路段還沒有公告啟用的污水下水道，接管常不是選項。可走全量回收：洗車水經沉砂、油水分離與過濾後回用預洗，只補少量清水，不對外排放；若一定要排入側溝或溪流，就要看是否達環境部公告的指定規模，達規模者須先向水質保護科取得簡易排放許可文件才能排放。

傳店面資料初判

在臺東縣開洗車場或洗衣店，先把店面地址、水費單與排水現況照片用LINE傳給偉騰開發興業，我們先判定去向與門檻再談下一步；來電 0965-855-538 也會先引導您加LINE傳資料，免費書面初判。

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