宜蘭縣洗車場與洗染業廢水合規實務：排放去向、接管與檢舉應對

宜蘭的洗車水、洗衣水能排哪？本文從環境保護局水污染防治科的分區承辦、宜蘭與羅東兩座水資源回收中心的接管範圍，到礁溪、頭城觀光帶的稽查敏感度與檢舉獎勵辦法下的泡沫溢流應對，把宜蘭業者選址、設施、文件與救濟的順序一次排好。

在宜蘭開洗車場、自助洗衣或洗染店，第一個環保問題不是設備，而是水要往哪裡去。蘭陽平原路邊的店面，門口那條溝可能是雨水溝、灌溉溝渠，也可能已經是公共污水下水道的排水區域，三種情況的義務完全不同，而環境保護局的稽查與民眾檢舉都不會等你想清楚。

本文只談宜蘭：水污染防治科依鄉鎮分區承辦、宜蘭與羅東兩座水資源回收中心的納管都市計畫區、礁溪與頭城觀光帶的洗染與洗車需求、得子口溪到新城溪四條流域的敏感度，以及縣訂檢舉獎勵辦法下泡沫溢流被檢舉的應對，全國性的水污染防治規定只在需要對照時帶一句。

偉騰開發興業的團隊由前臺東縣環境保護局局長帶領，熟悉地方環保局稽查與許可審查的實際運作，替宜蘭的單店與連鎖業者把廢水去向、前處理設施、簡易排放許可文件或水污染防治措施計畫的門檻一次盤清，開店前先把水路做對，被檢舉時拿得出紀錄。

宜蘭洗車與洗染廢水找誰：環境保護局水污染防治科依鄉鎮分區承辦

宜蘭縣洗車場、自助洗衣與洗染店的廢水事務，主管機關是宜蘭縣政府環境保護局，局址在五結鄉利工二路，水污染防治科依鄉鎮分區承辦水污管制與許可審查，龍德、利澤工業區內的事業水污許可與告發處分另由專責分機辦理。店面新設或變更時，工商廠場的環保判定與會辦由綜合計畫科承辦，環境部空水廢毒管理資訊系統的申辦窗口也設在該科。泡沫溢流、異味這類民眾陳情由稽查科分日間與夜間稽查，報案專線全年二十四小時受理，也可透過該局訪客留言及陳情信箱線上提出。若廢水打算排入灌溉溝渠，還要另向農業部農田水利署宜蘭管理處洽詢搭排事宜，這一步在蘭陽平原的路邊店面特別常被漏掉。

宜蘭洗車與洗衣店集中在哪裡、哪裡最常被盯：礁溪溫泉帶、宜蘭市與羅東商圈

宜蘭的洗車場與自助洗衣店多半跟著生活圈與觀光帶走：宜蘭市、羅東鎮兩大商圈是日常客源，礁溪鄉溫泉旅宿與頭城鎮海線民宿則帶出床單毛巾洗染與遊客租車清洗的需求，服務業廢水在這幾個鄉鎮相對密集。依環境部環保許可管理資訊系統列管資料，礁溪鄉列管事業 1003 家（水污管制 495 家），近三年裁處 61 件，以水污染防治法案件最多；頭城鎮列管事業 558 家（水污管制 229 家），近三年裁處 47 件，水污染防治法案件居次。宜蘭市列管事業 1851 家（水污管制 588 家），近三年裁處 80 件，以廢棄物清理法案件居首。對業者的提醒很直接：在礁溪、頭城開店，廢水去向與泡沫溢流是稽查最敏感的面向，選點前就要把排放口與前處理設施一併想清楚。

宜蘭洗車與洗衣廢水去向三選一：先查基地在不在宜蘭、羅東兩座水資源回收中心的接管範圍

宜蘭洗車水、洗衣水去向的第一步，是查基地在不在公共污水下水道接管範圍。縣內宜蘭、羅東兩座水資源回收中心納管宜蘭、員山、壯圍、四城、羅東、五結、學進、冬山、順安及利澤等都市計畫區，截至 112 年接管約 6 萬 3,500 戶；店面在這些區內且巷道已布管，優先申請納管，納管後水質依全國規定每 6 個月檢測一次。基地在都市計畫區外或尚未布管，只剩自行處理後排放與回收再利用兩條路：排入灌溉溝渠要先取得農田水利署宜蘭管理處的搭排同意；排放地面水體達規模者，經環境部空水廢毒管理資訊系統向環境保護局提出水污染防治措施計畫或簡易排放許可文件。洗車場申報水質項目以氫離子濃度指數、水溫、化學需氧量、懸浮固體為主，另加陰離子界面活性劑。

宜蘭審查與稽查看什麼：油水分離、毛屑攔截與清運紀錄，再加上四條溪流流域的敏感度

宜蘭縣目前查不到針對洗車或洗衣業另訂的自治加嚴規定，在地敏感度來自水路：環境保護局指出縣內事業廢水污染以得子口溪、蘭陽溪、冬山河及新城溪流域為主，排放口若匯入這幾條溪或其支線溝渠，稽查對泡沫、油花與濁度的容忍度更低。前處理不分規模都要做：洗車場重點是油水分離槽與泥砂沉澱，洗衣與洗染店重點是毛屑攔截與水溫、界面活性劑控制，都要排定清運週期；油泥與污泥依《水污染防治法》第8條應妥善處理、不得任意放置，清運憑證與維護紀錄是稽查現場最直接的自證文件。店面位於自來水水質水量保護區內者，依全國規定要加測氨氮與正磷酸鹽，範圍可先用環境部飲用水水源水質保護區地理資訊網初步核對，再向水污染防治科確認。礁溪旅宿洗衣量大的店，回收再利用值得評估。

在宜蘭被檢舉泡沫溢流或異味怎麼辦：二十四小時報案專線、檢舉獎勵辦法與到場前的第一小時

宜蘭的檢舉成案速度不能低估：環境保護局報案專線二十四小時全年無休，稽查科分日夜處理民眾公害陳情，訪客留言及陳情信箱也能附照片線上檢舉；縣府另訂《宜蘭縣檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法》，具名檢舉經裁處後可領獎金，泡沫與異味的照片影片很容易直接成案。接到稽查通知後的第一小時要做三件事：確認排放點與當下水質、關閉可疑排放路徑、把油水分離槽照片與清運憑證、維護紀錄整理出來，到場時拿得出這本帳，比口頭解釋有用。若仍被認定違規，先看限期改善通知的期限與項目，依期完成並回報；對裁處內容有意見，在期限內書面陳述意見，仍不服可循訴願救濟。宜蘭年度「水污染源稽查管制計畫」列有輔導業者廢水處理操作正常化的項目，主動請求輔導比等下一次稽查務實。

宜蘭開店證照怎麼排：先環保判定會辦、再接管檢驗或水污文件，連鎖店把第一家店做成範本

宜蘭洗車場或洗染廠若須辦工廠或工商登記，環境保護局綜合計畫科在設立階段做環保判定與會辦，設施管理及檢驗科再分溪南、溪北承辦工廠設立變更會辦，都會先問廢水去向，路徑要在登記前定案。走納管的店，依《下水道法》第22條用戶排水設備須經下水道機構檢驗合格才能聯接；走地面水體排放且達規模的店，依《水污染防治法》第14條要先取得排放許可證或簡易排放許可文件，許可有效五年，展延要在期滿前六個月起的五個月內提出。連鎖品牌在宜蘭展店，建議把宜蘭市或羅東鎮第一家店做成範本：選址檢核表第一題就問在不在接管範圍，設施規格與清運週期統一，礁溪、頭城分店只跑在地化的接管或搭排程序。水質檢測委託環境部許可的檢驗測定機構，檢測當天水量要達核准量六成以上才有效。

宜蘭在地事實對洗車與洗染業者的意義：先做三個判斷，再談設備與文件

把宜蘭在地條件收攏，開店前先做三個判斷。第一看地點：店面落在宜蘭、羅東兩座水資源回收中心納管的都市計畫區內，優先走接管；落在礁溪溫泉區、頭城海線這類未列在納管名單的地區，簽租約前就要把自行處理排放或回收再利用算清楚，含灌溉溝渠的搭排同意。第二看水路：排放口流向得子口溪、蘭陽溪、冬山河或新城溪的店，前處理與清運紀錄要比法定底線更紮實，這四條溪是環境保護局點名的事業廢水污染主軸。第三看曝險：礁溪鄉近三年裁處以水污染防治法案件最多，觀光人潮加上檢舉獎勵誘因，泡沫與異味被拍到的機率高，自證文件要在開業前備妥。三個判斷做完，該接管、該辦簡易排放許可文件或水污染防治措施計畫、該裝什麼規格的油水分離與回收設備，答案自然浮現，不漏辦也不硬辦。

自我檢查清單

• 查基地是否在宜蘭或羅東水資源回收中心的納管都市計畫區內，並確認門前巷道是否已布管
• 向環境保護局水污染防治科分區承辦分機確認排放去向的判定，以及是否達申辦文件規模
• 若要排入灌溉溝渠，先向農業部農田水利署宜蘭管理處洽詢搭排同意
• 油水分離槽或毛屑攔截設施排定清運週期，憑證與維護紀錄按月歸檔
• 以水費單整理每日用水量，作為判定是否達簡易排放許可文件或水污染防治措施計畫門檻的底稿
• 用環境部飲用水水源水質保護區地理資訊網初步核對店址是否落在保護區，再向水污染防治科確認加測項目
• 連鎖店在宜蘭市或羅東的第一家店建立選址檢核表與設施規格範本，礁溪、頭城分店比照辦理

常見錯誤

• 把礁溪溫泉區或頭城海線的雨水溝當排放口天天直排——遊客一支手機影片加上縣訂檢舉獎勵，直接進入裁處程序
• 以為店在宜蘭市就一定能接管，租約簽了才發現該巷道尚未布管——被迫改走自行處理路線，設備與管線費用遠超預算
• 洗染店只顧毛屑攔截，忽略排入冬山河支線溝渠的水溫與界面活性劑——泡沫與濁度被下游農民陳情，限期改善接著來
• 油水分離槽裝好從未清運——油泥滿槽等於直排，稽查現場拿不出清運憑證，形同自認疏於管理
• 達規模仍未取得簡易排放許可文件就開始排放——違反《水污染防治法》第14條先許可後排放的義務，裁處與限期補辦一起來
• 收到裁處書只打電話爭辯，錯過書面陳述意見與訴願期限——救濟機會流失，只能照單繳納並改善

官方參考資料

• 宜蘭縣政府環境保護局 水污染防治業務
• 宜蘭縣檢舉違反水污染防治法案件獎勵辦法
• 水污染防治法 全國法規資料庫

常見問題

宜蘭洗車場排水問題要找環保局哪一科？

找宜蘭縣政府環境保護局水污染防治科，該科依鄉鎮分區承辦水污管制與許可審查，龍德、利澤工業區內的事業另有專責分機。新店設立階段的環保判定與會辦由綜合計畫科承辦，環境部空水廢毒管理資訊系統的申辦窗口也在該科；被檢舉的案件則由稽查科分日間與夜間到場查核。局址在五結鄉利工二路，先打總機轉分機最快。

宜蘭自助洗衣店被檢舉泡沫流到水溝怎麼辦？

先在第一小時內確認排放點、關掉可疑排放路徑，把毛屑攔截與排水設施照片、清運憑證整理好，稽查人員到場時拿得出維護紀錄。宜蘭訂有檢舉違反水污染防治法案件的獎勵辦法，檢舉人有具名檢舉的誘因，案件多半會實際到場查核；收到限期改善通知就依期完成並回報，對裁處內容有意見在期限內書面陳述意見，仍不服可提訴願。

在宜蘭礁溪開洗車場要不要辦排放許可？

看兩件事：店址是否落在宜蘭或羅東水資源回收中心納管的都市計畫區內，以及每日廢水量是否達規模。礁溪溫泉區目前未列在納管名單，多數店要走自行處理後排放或回收再利用；排放地面水體且達規模者，依《水污染防治法》第14條須先取得排放許可證或簡易排放許可文件，未達規模者也要用水費單證明水量，前處理與清運紀錄照樣要做。

宜蘭洗車廢水免費初判

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