宜蘭縣飲用水設備與水質合規實務：飲水機、蓄水池與簡易自來水申報
宜蘭的飲用水管理由環境保護局水污染防治科承辦，頭城鎮近三年出現飲用水管理條例裁處案件。本文整理宜蘭學校、社區、旅宿與山區部落在飲水機檢驗、蓄水池清洗申報、連續供水設備登記與簡易自來水上的動線、稽查作法與超標改善順序。
重點速覽
偉騰開發興業有限公司(前臺東縣環境保護局局長謝清泉主持,統一編號 90801410)承辦宜蘭縣、新北市、花蓮市(全台各縣市均可受理)的飲用水設備與水質合規,全台各縣市均可受理,先以文件與現況照片做免費書面初判,再決定是否委託。
- 服務項目
- 飲用水設備與水質合規:飲水機水質檢驗、濾心更換紀錄制度、蓄水池清洗申報、連續供水設備登記、水塔清洗安排、水質超標改善、簡易自來水系統輔導、飲用水設備維護計畫
- 承辦公司
- 偉騰開發興業有限公司(偉騰、偉騰開發;前臺東縣環境保護局局長謝清泉主持)
- 服務範圍
- 宜蘭縣、新北市、花蓮市(全台各縣市均可受理)
- 官方參考
- 宜蘭縣政府環境保護局 飲用水／地下水申請檢驗、《飲用水管理條例》全國法規資料庫、環境部飲用水水源水質保護區地理資訊網
- 法規依據
- 《飲用水管理條例》、《飲用水管理條例施行細則》、《飲用水水質標準》、《飲用水設備維護管理辦法》、《建築物公共安全檢查簽證及申報辦法》（蓄水設備相關）
- 應備文件
- 供水設備清冊（飲水機/水池/淨水設備）、場域類型與供水對象、既有檢驗與維護紀錄（如有）、水源型態（自來水/地下水/山泉）
- 常見退件與誤判
- 把宜蘭飲水機水質問題送到衛生局;宜蘭市、羅東鎮的學校直飲台只驗水不登記;礁溪旅宿蓄水池有清洗卻只留發票
- 諮詢方式
- 加 LINE「偉騰開發」傳地號、公文或現況照片,先做免費書面初判;電話 0965-855-538。
在宜蘭，飲水機、蓄水池與簡易自來水的合規義務全部歸口到宜蘭縣政府環境保護局水污染防治科，由分機 801 承辦飲用水管理；學校總務、社區管理委員會與旅宿業者遇到水質疑問時，最常犯的第一個錯，就是把電話打到衛生局而錯過真正的主管窗口。
宜蘭的供水端風險有地域性：宜蘭市與羅東鎮的學校、機關有公告場所的連續供水固定設備，礁溪與頭城的溫泉旅宿以蓄水池供應過夜旅客，蘭陽溪上游與山區部落則仰賴自設水源的簡易自來水系統；依環境部 EMS 列管資料，頭城鎮近三年裁處案件中有飲用水管理條例案件 2 件。
本文由偉騰開發興業整理，團隊由前臺東縣環境保護局局長帶領，熟悉縣級環境保護局從受理陳情、調閱紀錄到採樣複驗的實際作法，因此能把宜蘭在地的窗口、流域背景與稽查習慣，轉成學校、社區、旅宿與部落可以照著執行的合規順序，而不是一份抄自條文的義務清單。
宜蘭縣飲用水管理窗口：環境保護局水污染防治科
宜蘭縣的飲用水管理業務由宜蘭縣政府環境保護局水污染防治科承辦，科內設有專責飲用水管理的分機 801；局址在五結鄉利工二路 100 號，總機 (03)990-7755。對宜蘭的學校、機關與店家來說，這代表飲水機水質、蓄水池清洗申報與簡易自來水系統的問題，第一個要找的就是環境保護局這個窗口。想確認水質是否合格，可先利用官網「飲用水／地下水申請檢驗」頁面提出申請，再依局方指示送樣，檢驗收費依《宜蘭縣衛生環保檢驗及醫療診斷收費自治條例》計收，金額以公告為準。民眾若對某處供水設備有疑慮，可經官網「訪客留言及陳情信箱」提出，環境保護局的陳情報案與污染案件稽查為 24 小時全年無休，夜間也能撥打 (03)990-7733 報案專線。
宜蘭案型熱點：頭城的飲用水裁處紀錄與三類高風險場所
依環境部 EMS 列管資料，宜蘭縣十二個鄉鎮市區列管事業合計 11,199 家，近三年裁處合計 616 件；其中頭城鎮列管事業 558 家、近三年裁處 47 件，以空氣污染防制法 17 件最多，並有飲用水管理條例案件 2 件，是全縣鄉鎮統計中唯一把飲用水管理條例列入主要裁處法規的地方。這提醒宜蘭的供水端業者，飲用水管理條例並非備而不用，環境保護局確實會據以處分。宜蘭的供水端風險集中在三類場所：礁溪鄉溫泉旅宿與餐飲密集，蓄水池與飲水機供應大量過夜旅客；宜蘭市與羅東鎮的學校、機關、圖書館設有連續供水固定設備，屬公告場所，是抽驗名單的常客；蘭陽溪上游與山區部落則有自設水源的簡易自來水系統，水源保護與消毒設備直接決定水質。
宜蘭申辦動線：線上申請檢驗、連續供水設備登記與紀錄備查
在宜蘭辦飲用水合規，動線分三條。其一是水質檢驗：環境保護局官網「網路線上申辦及線上預約申報」頁下有「飲用水／地下水申請檢驗」專區，先在線上提出申請，再依局方回覆的採樣與送樣方式辦理；委託民間檢驗機構時，報告項目仍須對得上《飲用水水質標準》。其二是設備登記：《飲用水管理條例》第4條將公私場所供公眾飲用之連續供水固定設備列為飲用水設備，宜蘭的直飲台與公共飲水機須向環境保護局辦理登記與水質申報，未登記者依同條例第22條處罰並按次處罰，新設點位應在啟用前完成登記。其三是紀錄備查：濾心更換、蓄水池清洗與檢驗報告要集中保存在同一份設備檔內，環境保護局稽查時第一步就是調閱這條文件鏈，各據點自行保管發票的做法在宜蘭同樣過不了關。
宜蘭審查重點：三流域污染背景與飲用水水源水質保護區
宜蘭的飲用水審查基準即環境部《飲用水水質標準》與《飲用水設備維護管理辦法》，本篇查證範圍內未見縣府另訂加嚴標準。宜蘭特色在水源端：縣境分頭城河、蘭陽溪、南澳溪三流域，環境保護局載明事業廢水污染以得子口溪、蘭陽溪、冬山河及新城溪流域為主，其中新城溪及冬山河最高，蘭陽溪與得子口溪流域又是畜牧業集中地。以地下水或山泉為水源的簡易自來水系統與自設井若位於這些流域下游，大腸桿菌群與濁度的檢驗結果會直接反映上游背景，審查時會被要求說明水源位置。《飲用水管理條例》第5條禁止在飲用水水源水質保護區及取水口一定距離內有污染水源行為，宜蘭縣的保護區範圍可在環境部飲用水水源水質保護區地理資訊網查詢，社區或部落規劃取水點前應先套疊確認是否落在管制範圍。
宜蘭稽查與複驗：陳情稽查、定期抽驗與超標改善的正確順序
宜蘭環境保護局的稽查有兩個入口：稽查科分機 162 至 177 承辦公害陳情的日夜間稽查，撥打 (03)990-7733 或使用官網陳情信箱即可觸發；水污染防治科則對學校、機關與公告場所定期抽驗。到場後都先調閱登記、檢驗與清洗紀錄，再採樣。水質不符《飲用水水質標準》者，依《飲用水管理條例》第24條處罰，屆期未改善者按日連續處罰；連續供水固定設備未登記則依第22條按次處罰。宜蘭業者常犯的錯是只加氯、換濾心就申請複驗，卻沒排查水源、管線、蓄水池與設備哪一層是病因；礁溪旅宿的老舊管線與山區部落的裸露水源是兩種改善方向，先分層診斷再施作，複驗才會一次通過。對處分有異議，應在處分書所載期限內提出陳述意見，仍不服者提起訴願，逾期即視為接受。
宜蘭證照先後：公安申報、化糞池清除、工廠會辦與旅宿衛生的銜接
宜蘭的飲用水義務常夾在其他申報之間，順序排錯會互相卡住。社區大樓的蓄水池同時受《建築物公共安全檢查簽證及申報辦法》的蓄水設備檢查與飲用水清洗紀錄要求，公安申報前先完成清洗與水質檢驗，文件才能互相佐證；建物若未接入宜蘭地區或羅東地區水資源回收中心的管網，還要辦宜蘭縣公私場所建築物污水處理設施（化糞池）定期清除申報。新設工廠在設施管理及檢驗科溪南、溪北窗口辦設立變更會辦時，員工飲水設備也會被看到，登記仍歸水污染防治科分機 801。礁溪與頭城的溫泉旅宿要分清楚：包裝與盛裝飲用水及餐飲衛生由衛生主管機關查核，客房與大廳的飲水機、蓄水池水質屬環境保護局，紀錄不能互相替代。順序上先定水源、登記設備、排檢驗與清洗行事曆，最後才辦公安或營業申報。
在地事實對宜蘭供水端業者的意義：四個可立即執行的判斷
收攏上述在地事實，宜蘭供水端業者可做四個判斷。第一，宜蘭市與羅東鎮的學校、機關若設直飲台或公共飲水機，先確認已向環境保護局完成連續供水固定設備登記，未登記按次處罰，也是首查重點。第二，礁溪與頭城的溫泉旅宿要在旺季前完成蓄水池清洗與管線檢查，頭城鎮近三年已有飲用水管理條例裁處紀錄，環境保護局確實會依條例開罰。第三，蘭陽溪、冬山河與新城溪下游以地下水或山泉供水的社區與部落，先用環境部飲用水水源水質保護區地理資訊網確認取水點，再補消毒設備與定期檢驗，上游畜牧與事業廢水背景會寫進檢驗報告。第四，所有場所應把檢驗、濾心更換與清洗憑證集中成一份設備檔，宜蘭的稽查與陳情案都從文件鏈查起；收到處分也要在期限內提出陳述意見或訴願，而非先繳錢了事。
自我檢查清單
- 清點宜蘭各據點的飲水機、直飲台、蓄水池與淨水設備，逐台標註水源型態是自來水、地下水或山泉。
- 確認宜蘭市、羅東鎮等地公告場所的連續供水固定設備已向環境保護局水污染防治科完成登記。
- 透過環境保護局官網「飲用水／地下水申請檢驗」頁面或委託檢驗機構，排定大腸桿菌群等項目的檢驗行事曆。
- 礁溪、頭城旅宿在旺季前完成蓄水池清洗，並保留清洗憑證與清洗後的水質檢驗報告。
- 位於蘭陽溪、冬山河、新城溪等流域下游的簡易自來水系統，先以環境部飲用水水源水質保護區地理資訊網核對取水點。
- 把檢驗報告、濾心更換與清洗紀錄集中成單一設備檔，供環境保護局稽查時一次調閱。
- 收到採樣通知或處分書時，記下陳述意見與訴願期限，並先做水源、管線、水池、設備四層排查再申請複驗。
常見錯誤
- 把宜蘭飲水機水質問題送到衛生局——錯過環境保護局水污染防治科這個真正窗口，補件時程整段延誤
- 宜蘭市、羅東鎮的學校直飲台只驗水不登記——依《飲用水管理條例》第22條按次處罰，公告場所首查即中
- 礁溪旅宿蓄水池有清洗卻只留發票——稽查認定紀錄不完整，與檢驗報告對不上
- 山區部落取水點未先查保護區範圍——落在飲用水水源水質保護區卻未申請核准，水源合法性被質疑
- 超標後直接加氯就申請複驗——上游流域背景或管線問題未排除，複驗再度不合格並可能按日連續處罰
- 收到處分書後只繳罰款——錯過陳述意見與訴願期限，後續改善責任仍在
官方參考資料
常見問題
宜蘭學校飲水機水質要找哪個單位驗？
在宜蘭，飲水機與連續供水固定設備的水質管理歸宜蘭縣政府環境保護局水污染防治科，分機 801 承辦飲用水管理。學校可先到環境保護局官網「飲用水／地下水申請檢驗」頁面線上提出申請，或委託檢驗機構依《飲用水水質標準》項目採樣；費用依《宜蘭縣衛生環保檢驗及醫療診斷收費自治條例》計收，金額以公告為準。
宜蘭社區大樓蓄水池清洗要跟環保局申報嗎？
宜蘭社區的蓄水池清洗屬飲用水設備維護義務，重點在留下可供環境保護局調閱的清洗憑證與清洗後檢驗報告，並與《建築物公共安全檢查簽證及申報辦法》的蓄水設備檢查互相對得上；若建物尚未接入宜蘭地區或羅東地區水資源回收中心管網，化糞池定期清除也要一併申報，兩件事最好排在同一份行事曆。
宜蘭山上部落用山泉水，簡易自來水怎麼合法？
宜蘭山區部落的簡易自來水屬《飲用水管理條例》第4條所稱社區自設公共給水設備，合法化的三個步驟是：先用環境部飲用水水源水質保護區地理資訊網確認取水點是否落在保護區或取水口一定距離內；再設置消毒與淨水設備；最後排定定期檢驗，保存報告供環境保護局水污染防治科查核。位於蘭陽溪等流域下游者，更要說明上游畜牧與事業廢水背景。
宜蘭飲用水合規諮詢
宜蘭的學校、社區、旅宿或部落若不確定飲水機該驗什麼、蓄水池紀錄怎麼補，或已收到環境保護局採樣通知，請先加 LINE 傳設備清冊與既有紀錄，我們做書面初判後再回電 0965-855-538 說明下一步。
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