旅遊是特許生意:先領執照,再賣行程。
綜合、甲種、乙種旅行業的資本額、保證金與經理人門檻各不相同,沒執照賣行程是罰鍰加刑責的高壓線。偉騰統籌類別定位、公司設立、觀光主管機關註冊到經理人配置,全台受理。
開旅行社的第一個決策不是選店面,是選類別:乙種做國內旅遊、甲種做出入境與證照代辦、綜合能組裝行程躉售同業,資本額、保證金與經理人門檻逐級升高。本所用三年商業計畫回推類別定位,再依序排出公司設立、觀光主管機關註冊與資格整備的時程。
最危險的直覺是「先做起來再說」:以招攬旅客、代辦手續並收取報酬為業,就落入旅行業專屬業務,無照經營會被裁罰並公告,情節重者觸及刑責——同業檢舉、消費爭議、社群廣告截圖都能成案。另一個誤區是先辦最便宜的類別,想做出境才發現要增資變更,時間全耗在重來一次。
偉騰把開業拆成四段可排程的工程:類別定位、公司與註冊、資格整備(保證金繳存、經理人聘任、履約保證保險與品保協會入會)、開業合規。創辦人憑前臺東縣環保局長的機關歷練帶隊,審查者要看什麼文件、怕什麼風險我們熟——送件品質在出手前就校準到位,全台受理。
服務重點
- 用三年計畫選類別:乙種限國內旅遊、甲種做出入境與證照代辦、綜合可組裝行程躉售同業,資本額與保證金隨類別逐級升高。類別要用三年商業計畫回推:做不到的業務要增資變更補課,用不到的門檻是白繳的保證金。
- 經理人先到位再送件:總公司與每一分公司都要配置旅行業經理人,資格要完成訓練並結業——這是送件前就要到位的人,不是領照後再找的職缺。自己受訓或聘任有照者都可行,但掛名不實際任職,稽查與爭議時會反噬。
- 保證金之外還有信任配備:保證金繳存只是法定底線,履約保證保險與品保協會的信賴機制攸關收客能力:旅展攤位、電商平台上架多半要求齊備。開業配套一次做滿,通路端的資格審查才不會臨時卡關。
- 廣告契約是稽查前線:未標註冊編號的廣告、未使用定型化契約、代收轉付憑證缺漏——這些是主管機關日常稽查與裁罰的大宗,比業績更快決定一家旅行社能開多久。審查端看的是文件制度,不是服務熱忱。
- 無照經營是刑責級紅線:以代辦旅遊為業並收取報酬就是旅行業專屬業務,有粉專、有報價單基本就構成「以此為業」。無照經營會被裁罰並公告,情節重者觸及刑責——轉正的成本,永遠低於被檢舉後的收拾成本。
常見痛點
- 代訂做出口碑了,想轉正卻怕程序複雜到做不完
- 三種類別的門檻查到眼花,每個人講的都不一樣
- 保證金、經理人、品保的先後順序,沒人給我一張總表
- 粉專接單越做越大,夜裡會怕被檢舉的那一天
- 想增設分公司,人力與程序怎麼配置心裡沒底
交付項目
- 類別定位與門檻對表報告
- 旅行業執照與註冊編號
- 開業合規檢核清單
- 契約與廣告標示範本
建議準備文件
- 預計業務型態(國內/出入境/躉售)
- 資本規模與股東結構
- 預定營業處所資料
- 既有人員經歷與證照(如有)
法規依據
- 《發展觀光條例》
- 《旅行業管理規則》
- 《民法》旅遊專節
- 《國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項》
- 《消費者保護法》
細項業務全覽
- 旅行業註冊申請
- 甲種旅行業設立
- 乙種旅行業設立
- 綜合旅行業設立
- 旅行社分公司設立
- 旅行業經理人訓練報名
- 旅行業保證金繳存
- 履約保證保險投保
- 品保協會入會
- 旅行業變更登記
- 旅行社受讓頂讓評估
- 無照經營轉正規劃
全台在地辦理
常見問題
我只幫熟客代訂機票飯店有收費,算無照經營嗎?
界線看收費、頻率與招攬事實三件事:偶一為之的私人幫忙與「以此為業」不同,但有粉專、有報價單、常態性收費,實務上就會被認定為業。與其在灰色地帶提心吊膽,不如把類別與門檻算清楚——轉正的路徑比想像中短。
甲種和綜合旅行業,我該辦哪一種?
看你要不要當上游:甲種可做出入境旅遊與證照代辦,足以支撐多數直客生意;要自行組裝行程躉售同業,才需要資本額與保證金最高的綜合。多數創業者從甲種起步,事業長大再變更升級——順序可逆,但每一次變更都有成本。
從決定開旅行社到能收客,大概多久?
以月為單位思考:公司設立、觀光主管機關註冊、保證金繳存與經理人到位是序列程序,其中經理人若要自行受訓,訓練期程是最常見的時程瓶頸。把人的資格先排進計畫,行政程序反而是可控的那一段。
開旅行社總共要準備多少錢?
分兩塊回答:資本額與保證金是法定門檻,依類別與總分公司數計算,數額依主管機關公告;本所服務費不在網站公開——工作量取決於類別、據點數與人員狀態,了解布局後以書面逐項說明,不給誤導決策的概數。
旅行業經理人資格怎麼取得?
完成旅行業經理人訓練並結業即取得資格,總公司與每一分公司都要配置。可以自己受訓,也可以聘任有資格者;經理人異動要辦變更登記,掛名而不實際任職的安排,在稽查與消費爭議時會變成扣分證據。
頂讓一家既有旅行社,會比新設快嗎?
不一定。受讓能省設立時間,但要概括承受前手的裁罰紀錄、契約糾紛與品保會籍狀態,盡職調查比新設更吃專業。本所提供受讓前體檢:查註冊狀態、裁罰史與債務訊號——買殼買到坑,比重辦一張執照貴得多。
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創辦人謝清泉為前臺東縣環境保護局局長、前臺東地檢署檢察事務官、前臺東縣政府消費者保護官,中央警察大學法律學研究所畢業,具地政士與不動產經紀人國家證照。服務臺東全縣 16 鄉鎮及全台各縣市——任何業務直接聯絡偉騰,全台各地均有配合團隊,可安排專人親臨現場指導。
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