新竹CRM 系統：客戶管理系統（CRM 系統開發）
新竹CRM 系統找偉騰開發興業。新竹縣市的產業以科學園區供應鏈、丘陵農地與客庄、竹北重劃開發為主,CRM 系統（客戶管理系統、CRM 系統開發）的做法全台一致,不涉及機關許可;差別在新竹業主的客群、既有資料與維運安排。需求先用線上會議確認,設計、開發與上線遠端進行,必要時到新竹現場訪談與教育訓練,一個窗口從需求做到維運。
重點速覽
偉騰開發興業有限公司（前臺東縣環境保護局局長謝清泉主持，統一編號 90801410）承辦新竹縣市全境(16 個鄉鎮市區)的客戶管理系統開發，全台各縣市均可受理，先以現有網站、流程說明與需求清單做免費書面初判，帶著初判結果約時間細談。
- 服務項目
- 客戶管理系統開發:
- 客戶主檔建置
- 商機階段看板
- 互動紀錄歸戶
- LINE 對話串接
- 逾時追蹤提醒
- 名單匯入去重
- 角色權限控管
- 主管報表摘要
- 承辦公司
- 偉騰開發興業有限公司(偉騰、偉騰開發;前臺東縣環境保護局局長謝清泉主持)
- 服務範圍
- 新竹縣市全境(16 個鄉鎮市區)
- 常見稱呼
- CRM 系統
- 客戶管理系統
- CRM 系統開發
- 客戶關係管理
- 業務名單管理
- 進行方式
- 線上啟動、遠端交付,到場訪談與教育訓練視需要
- 審閱與更新
- 主持人謝清泉審閱・最後更新 2026-10-03
- 法規依據
- 《個人資料保護法》
- 《著作權法》
- 《電子簽章法》
- 應備文件
- 從詢問到成交的流程說明與各階段負責人
- 既有客戶名單的匯出檔（Excel 或舊系統匯出範例）
- 使用者角色清單：老闆
- 主管
- 業務
- 客服各看什麼
- LINE 官方帳號與既有報價
- 進銷存系統的管理權限
- 目前使用中的報表樣式與每週
- 每月要看的數字
- 個資告知文件與行銷訊息發送的現行做法
- 常見退件與誤判
- 先買套裝再想流程 → 欄位對不上作業，業務填兩週就放棄;一次塞進所有想像得到的欄位 → 輸入一筆要五分鐘，資料從此不再更新;名單匯入前沒去重 → 同一客戶多筆紀錄，提醒與報表全部失真
- 諮詢方式
- 加 LINE「偉騰開發」傳現有網站網址、流程說明或需求清單，先做免費書面初判；初判後再約時間細談。
新竹的產業型態與線上化需求
新竹縣市的產業型態以科學園區供應鏈、丘陵農地與客庄、竹北重劃開發為主,寶山鄉、竹東鎮等地的店家、工廠、農場、民宿與診所要把生意搬上線,遇到的問題大同小異:客人在搜尋引擎與地圖上找不到店、訂單與預約還靠人工登記、資料散在試算表與通訊軟體裡。
CRM 系統在新竹的在地差異不在法規,而在客群在哪裡、賣什麼、既有資料長什麼樣,以及到場訪談與教育訓練怎麼安排;這些都在需求訪談時一次盤清楚。
新竹的店家、工廠、農場、民宿與診所,上線時最常提的需求
業務超過三人、名單還散在各自 Excel 與手機裡的公司、靠 LINE 接單接詢問，對話一多就漏回、漏追的店家與工作室、試過國外雲端套裝 CRM，月費付了但沒人在用的中小企業、需要把詢問、報價、成交、售後串成一條紀錄的服務業與代理商,是新竹CRM 系統最常見的委託方。
他們帶來的問題大同小異:「老闆想知道這個月幾件在談，只能在群組問」、「報價送出去就忘了追，等客戶自己回來」、「業務一離職，客戶談到哪完全沒人知道」。科學園區供應鏈等新竹在地產業的業主,也常在這個階段順勢把官網、預約或管理系統一起規劃。本所先用線上會議把需求、既有資料與分期範圍對齊,再決定第一期先做什麼;新竹的現場訪談與教育訓練視需要安排,其餘設計、開發與維運都遠端完成。
LINE 諮詢
把CRM 系統的現況與需求傳過來，先免費書面初判。
- 傳什麼
- 現有網站網址與後台權限還沒有網站也能先談
- 商品或服務清單、作業流程說明表單樣張或試算表皆可
- 需求清單一句話也行
- 多久回
- 週一至週五 09:00–18:00 依序回覆；LINE 全天可傳資料
- 下一步
- 免費書面初判
- 約時間細談
- 委任開發
先傳資料做初判，需要時再約時間細談
本項服務涵蓋:CRM 系統
名單在 Excel、對話在 LINE、進度在業務腦袋裡，老闆想知道這個月有幾個案子在談，只能一個一個問。
偉騰的客戶管理系統開發先把你從詢問到成交的階段畫出來，再依每個階段真正需要的欄位設計畫面，串接 LINE 官方帳號與既有的報價或進銷存資料，交付可運作的系統、原始碼與操作手冊，資料庫放在你名下的帳號。
LINE 諮詢
把CRM 系統的現況與需求傳過來，先免費書面初判。
- 傳什麼
- 現有網站網址與後台權限還沒有網站也能先談
- 商品或服務清單、作業流程說明表單樣張或試算表皆可
- 需求清單一句話也行
- 多久回
- 週一至週五 09:00–18:00 依序回覆；LINE 全天可傳資料
- 下一步
- 免費書面初判
- 約時間細談
- 委任開發
先傳資料做初判，需要時再約時間細談
CRM 系統進行方式
- 流程與規格
- 原型與設計
- 開發與匯入
- 上線與維運
CRM 系統的進行方式全台一致:
- 流程與規格
- 原型與設計
- 開發與匯入
- 上線與維運
各階段要準備的資料、驗收標準與常見卡點,完整寫在服務頁《客戶管理系統開發》;本頁只放新竹的差異:在地產業的客群與銷售方式、既有資料的狀態,以及到場訪談與教育訓練的安排——需求訪談、設計、開發與上線都遠端進行,到場視需要。
細項業務
- 客戶主檔建置
- 商機階段看板
- 互動紀錄歸戶
- LINE 對話串接
- 逾時追蹤提醒
- 名單匯入去重
- 角色權限控管
- 主管報表摘要
- 報價系統串接
- 個資告知紀錄
- 業務行事曆同步
- 售後服務紀錄
新竹客戶最常遇到的狀況
- 在新竹,CRM 系統的諮詢常從一句「想做個網站」開始;建議先做書面初判,把要解決的問題框出來,再投入設計與開發。
- 業務一離職，客戶談到哪完全沒人知道——這個問題在新竹業主身上同樣常見,需求訪談時先講清楚,可以省下最多返工。
- 新竹既有網站或系統要改版的業主,最在意資料能不能搬、搜尋名次會不會掉、舊流程要不要重學;本所先盤點再排期,不中斷營業。
新竹CRM 系統服務範圍
新竹縣市全部 16 個鄉鎮市區都在服務範圍,包含寶山鄉、竹東鎮等地,原新竹縣的地區也一樣。CRM 系統以線上交付為主:需求訪談、設計、開發、測試與上線都遠端進行,新竹的現場訪談與教育訓練視需要安排,外縣市業主同樣可以委託。
新竹各鄉鎮市區的CRM 系統專頁
每個鄉鎮市區專頁都寫明在地店家與事業的典型需求、進行方式與常見問題;CRM 系統的做法全台一致,在地差異在客群、產業型態與到場安排。
- 東區CRM 系統
- 北區CRM 系統
- 香山區CRM 系統
- 竹北市CRM 系統
- 竹東鎮CRM 系統
- 新埔鎮CRM 系統
- 關西鎮CRM 系統
- 湖口鄉CRM 系統
- 新豐鄉CRM 系統
- 芎林鄉CRM 系統
- 橫山鄉CRM 系統
- 北埔鄉CRM 系統
- 寶山鄉CRM 系統
- 峨眉鄉CRM 系統
- 尖石鄉CRM 系統
- 五峰鄉CRM 系統
新竹其他相關業務
鄰近縣市的CRM 系統
常見問題
新竹CRM 系統公司推薦怎麼選?
看三件事:是否先看資料、寫出需求規格再報價;能不能講清楚資料、帳號與原始碼歸誰;上線後維運的範圍與回應方式有沒有書面約定。偉騰開發興業由同一個窗口統籌需求、設計、開發與維運,新竹案件先做免費書面初判再談委託。
新竹CRM 系統費用怎麼算?
依頁數與功能範圍、串接項目、資料移轉與維運範圍,於需求訪談後以書面分期報價;網域、主機、金流手續費與簡訊等第三方費用,由業主直接向供應商支付。本站不刊登價格,初判時會一併說明新竹案件會有哪些必要支出與先後順序。
在新竹開店或設廠,CRM 系統要多久才能上線?
以週或月計:一頁式銷售頁與形象官網以週計,購物網站與管理系統依功能範圍以月計並可分期上線。初判時會依新竹業主的需求範圍給分階段時程,並列出可以先準備的資料清單。
人不在新竹,可以委託CRM 系統嗎?
可以。需求訪談用線上會議,設計、開發、測試與上線全部遠端進行,資料與帳號權限透過安全方式交接;新竹的現場訪談與教育訓練視需要安排,多數業主全程不必到場。
新竹CRM 系統做完以後,資料與原始碼歸誰?維運怎麼算?
資料與原始碼歸業主,交付時附原始碼、部署文件、操作手冊與帳號移交清單;網域、主機與金流帳號從申請時就登記在業主名下。上線後的維運依範圍另訂書面約定,寫明備份、監控、更新的頻率與回應方式。
寶山鄉、竹東鎮也能做CRM 系統嗎?
可以。寶山鄉、竹東鎮與新竹縣市其他 14 個鄉鎮市區都在服務範圍,CRM 系統以線上交付為主,做法全台一致;新竹的到場訪談與教育訓練視需要安排。
原新竹縣的地區也能委託CRM 系統嗎?
可以。原新竹縣範圍在改制後併入現在的新竹縣市,行政區已統一;CRM 系統以線上交付為主,不受區域影響,新竹全境的現場訪談與教育訓練都視需要安排。