花蓮流程自動化：RPA 導入・辦公室自動化
花蓮流程自動化找偉騰開發興業。要在花蓮把流程自動化做得順,先盤清楚三件事:觀光與民宿、縱谷農業、石材產業等在地產業的客群與銷售方式、既有資料與帳號權限、上線後誰來維運。本所以線上交付為主,花蓮的現場訪談與教育訓練視需要安排,從需求訪談到上線維運由同一個窗口負責。
重點速覽
偉騰開發興業有限公司（前臺東縣環境保護局局長謝清泉主持，統一編號 90801410）承辦花蓮縣全境(13 個鄉鎮市)的內部流程自動化與機器人流程自動化，全台各縣市均可受理，先以現有網站、流程說明與需求清單做免費書面初判，帶著初判結果約時間細談。
- 服務項目
- 內部流程自動化與機器人流程自動化:
- 流程盤點評估
- 自動化優先排序
- API 串接自動化
- 低程式碼平台
- 畫面機器人
- 排程與觸發
- 自動對帳
- 報表自動彙整
- 承辦公司
- 偉騰開發興業有限公司(偉騰、偉騰開發;前臺東縣環境保護局局長謝清泉主持)
- 服務範圍
- 花蓮縣全境(13 個鄉鎮市)
- 常見稱呼
- 流程自動化
- RPA 導入
- 辦公室自動化
- 自動化排程機器人
- 進行方式
- 線上啟動、遠端交付,到場訪談與教育訓練視需要
- 審閱與更新
- 主持人謝清泉審閱・最後更新 2026-10-03
- 法規依據
- 《個人資料保護法》
- 《電子簽章法》
- 《著作權法》
- 《資通安全管理法》（機關）
- 應備文件
- 現行作業流程說明或由我們訪談整理
- 相關系統的帳號
- 介面文件或畫面範例
- 作業頻率
- 處理量與例外情況的描述
- 各流程的負責人與異常通知對象
- 雲端或主機帳號供部署自動化
- 既有的表單
- 報表與對帳檔範例
- 常見退件與誤判
- 流程沒標準化就自動化 → 例外一多，機器人天天停;用員工個人帳號跑機器人 → 離職改密碼後全部失效;沒有執行紀錄 → 出錯時不知道哪一筆沒做、做了幾次
- 諮詢方式
- 加 LINE「偉騰開發」傳現有網站網址、流程說明或需求清單，先做免費書面初判；初判後再約時間細談。
在花蓮做流程自動化,先看在地客群與產業
花蓮縣的產業型態以觀光與民宿、縱谷農業、石材產業為主,吉安鄉、新城鄉、光復鄉等地的店家、工廠、農場、民宿與診所要把生意搬上線,遇到的問題大同小異:客人在搜尋引擎與地圖上找不到店、訂單與預約還靠人工登記、資料散在試算表與通訊軟體裡。
流程自動化在花蓮的在地差異不在法規,而在客群在哪裡、賣什麼、既有資料長什麼樣,以及到場訪談與教育訓練怎麼安排;這些都在需求訪談時一次盤清楚。
花蓮業主的典型需求:從流程自動化開始
行政與財務人力吃緊的中小企業、每天在多個系統間搬資料的電商與批發、有固定申報、對帳與回報作業的事務單位、想先自動化再考慮換系統的組織,是花蓮流程自動化最常見的委託方。他們帶來的問題大同小異:「報表都是同一份，卻每次重做」、「資深同事請假，流程就停擺」、「買了自動化工具，沒人會設定」。
觀光與民宿等花蓮在地產業的業主,也常在這個階段順勢把官網、預約或管理系統一起規劃。本所先用線上會議把需求、既有資料與分期範圍對齊,再決定第一期先做什麼;花蓮的現場訪談與教育訓練視需要安排,其餘設計、開發與維運都遠端完成。
LINE 諮詢
把流程自動化的現況與需求傳過來，先免費書面初判。
- 傳什麼
- 現有網站網址與後台權限還沒有網站也能先談
- 商品或服務清單、作業流程說明表單樣張或試算表皆可
- 需求清單一句話也行
- 多久回
- 週一至週五 09:00–18:00 依序回覆；LINE 全天可傳資料
- 下一步
- 免費書面初判
- 約時間細談
- 委任開發
先傳資料做初判，需要時再約時間細談
流程自動化服務內容
每天把網站訂單抄進進銷存、月底對帳、把報表寄給主管、把客戶訊息分類轉給同事，這些工作規則清楚卻佔掉大量人力，而且越熟練越容易出錯。
偉騰先盤點哪些流程值得自動化，分辨能用 API 串接、低程式碼工具或畫面機器人處理的差異，把例外情況與人工確認點設計進去，交付可監看、有紀錄、出錯會通知的自動化流程，並訓練同仁自己調整規則。
LINE 諮詢
把流程自動化的現況與需求傳過來，先免費書面初判。
- 傳什麼
- 現有網站網址與後台權限還沒有網站也能先談
- 商品或服務清單、作業流程說明表單樣張或試算表皆可
- 需求清單一句話也行
- 多久回
- 週一至週五 09:00–18:00 依序回覆；LINE 全天可傳資料
- 下一步
- 免費書面初判
- 約時間細談
- 委任開發
先傳資料做初判，需要時再約時間細談
從需求訪談到上線維運的流程
- 流程盤點
- 方法設計
- 建置與並行
- 切換與維運
流程自動化的進行方式全台一致:
- 流程盤點
- 方法設計
- 建置與並行
- 切換與維運
各階段要準備的資料、驗收標準與常見卡點,完整寫在服務頁《內部流程自動化與機器人流程自動化》;本頁只放花蓮的差異:在地產業的客群與銷售方式、既有資料的狀態,以及到場訪談與教育訓練的安排——需求訪談、設計、開發與上線都遠端進行,到場視需要。
細項業務
- 流程盤點評估
- 自動化優先排序
- API 串接自動化
- 低程式碼平台
- 畫面機器人
- 排程與觸發
- 自動對帳
- 報表自動彙整
- LINE 與郵件通知
- 例外人工介入
- 執行紀錄稽核
- 同仁教育訓練
花蓮常見情境
- 觀光與民宿等花蓮在地產業要把生意搬上線,是流程自動化最常見的起點——先確認客群在哪裡、要賣什麼、資料在哪裡,再決定做法與分期。
- 月底對帳要三個人加班——遇到這種情況,先別急著換廠商重做,把資料、帳號與原始碼盤點清楚,再決定接手或重建。
- 人在外地、店在花蓮:需求用線上會議確認,設計、開發與上線全部遠端進行,到場訪談與教育訓練視需要安排。
花蓮流程自動化服務範圍
花蓮縣全部 13 個鄉鎮市都在服務範圍,包含吉安鄉、新城鄉、光復鄉等地。流程自動化以線上交付為主:需求訪談、設計、開發、測試與上線都遠端進行,花蓮的現場訪談與教育訓練視需要安排,外縣市業主同樣可以委託。
花蓮其他相關業務
鄰近縣市的流程自動化
常見問題
花蓮流程自動化公司推薦怎麼選?
看三件事:是否先看資料、寫出需求規格再報價;能不能講清楚資料、帳號與原始碼歸誰;上線後維運的範圍與回應方式有沒有書面約定。偉騰開發興業由同一個窗口統籌需求、設計、開發與維運,花蓮案件先做免費書面初判再談委託。
花蓮流程自動化費用怎麼算?
依頁數與功能範圍、串接項目、資料移轉與維運範圍,於需求訪談後以書面分期報價;網域、主機、金流手續費與簡訊等第三方費用,由業主直接向供應商支付。本站不刊登價格,初判時會一併說明花蓮案件會有哪些必要支出與先後順序。
在花蓮開店或設廠,流程自動化要多久才能上線?
以週或月計:一頁式銷售頁與形象官網以週計,購物網站與管理系統依功能範圍以月計並可分期上線。初判時會依花蓮業主的需求範圍給分階段時程,並列出可以先準備的資料清單。
人不在花蓮,可以委託流程自動化嗎?
可以。需求訪談用線上會議,設計、開發、測試與上線全部遠端進行,資料與帳號權限透過安全方式交接;花蓮的現場訪談與教育訓練視需要安排,多數業主全程不必到場。
花蓮流程自動化做完以後,資料與原始碼歸誰?維運怎麼算?
資料與原始碼歸業主,交付時附原始碼、部署文件、操作手冊與帳號移交清單;網域、主機與金流帳號從申請時就登記在業主名下。上線後的維運依範圍另訂書面約定,寫明備份、監控、更新的頻率與回應方式。
吉安鄉、新城鄉也能做流程自動化嗎?
可以。吉安鄉、新城鄉、光復鄉與花蓮縣其他 10 個鄉鎮市都在服務範圍,流程自動化以線上交付為主,做法全台一致;花蓮的到場訪談與教育訓練視需要安排。