數位與系統・Knowledge
金流串接
讓網站能收信用卡、轉帳、超商與行動支付的技術接法,錢由金流機構代收再撥給你。
關鍵事實
- 角色:業主申請特店,金流機構代收款項並依約撥付,開發方做技術串接
- 三條路徑:發起付款、接收結果通知並更新訂單、退款與對帳
- 常見方式:信用卡(含分期)、虛擬帳號轉帳、超商代碼或條碼、LINE Pay 與 Apple Pay 等行動支付
- 安全:卡號不經過自己主機,由金流頁面或代碼化處理;通知要驗證簽章
- 法規:網路銷售屬消費者保護法的通訊交易,退款流程要對應猶豫期規定
白話解釋
金流串接是把網站或系統接上金流服務商(例如綠界、藍新、TapPay、LINE Pay、Stripe 等)的付款介面,讓顧客能在線上用信用卡、虛擬帳號轉帳、超商代碼、行動支付付款;款項先由金流機構代收,依約定週期撥付到業主帳戶。
串接包含三條路徑:發起付款並導向付款頁、接收付款結果的通知並更新訂單、以及退款與對帳。業主要先申請「特店」帳號並通過審核,才能在正式環境收款;手續費與撥款週期由業主直接與金流機構約定,開發方只負責技術串接。
你什麼時候會遇到它
購物網站要開始線上收款;預約系統想收訂金;活動報名要收費;或是顧客反映「付款成功但訂單沒變成已付款」。這些都是金流串接的範圍,而「申請特店要等多久」常是上線時程的最大變數。
常見情境與對策
- 顧客說已付款,但後台訂單還是未付款——檢查金流機構的伺服器通知是否正確送達並被處理(網址、HTTPS、簽章驗證),不要只依賴導回頁面;補做對帳機制,每日比對金流後台與訂單。
- 想開放超商取貨付款與信用卡分期——兩者的特店審核與啟用時間不同,提早向金流與物流機構申請;系統要能依付款方式決定訂單狀態與出貨時點。
- 顧客申請退貨,要退款到原卡——透過金流介面對原交易發起退款(全額或部分),同時更新訂單狀態與發票(作廢或折讓),並告知顧客退款到帳時間由發卡機構決定。
LINE 諮詢
把金流串接的現況與需求傳過來,先免費書面初判。
- 傳什麼
- 現有網站網址與後台權限還沒有網站也能先談
- 商品或服務清單、作業流程說明表單樣張或試算表皆可
- 需求清單一句話也行
- 多久回
- 週一至週五 09:00–18:00 依序回覆;LINE 全天可傳資料
- 下一步
- 免費書面初判
- 約時間細談
- 委任開發
先傳資料做初判,需要時再約時間細談
程序怎麼走
- 選金流機構:依付款方式、撥款週期、對帳工具與介面文件完整度選擇,可以同時接兩家分散風險。
- 申請特店:備妥登記文件、負責人資料、網站網址與商品說明送審,取得測試與正式金鑰。
- 串接三條路徑:在測試環境完成付款發起、結果通知處理、退款,涵蓋失敗與逾時情境。
- 對帳與發票連動:設計每日對帳流程,付款成功自動開立發票、退款自動作廢或折讓。
- 上線監控:監控通知失敗與付款異常,定期比對金流後台與訂單,撥款入帳逐筆核對。
先看清楚
特店審核需要時間與文件,網站還沒做好就該先送件;付款結果一定要以金流機構的伺服器通知為準,不能只看瀏覽器導回的頁面;退款、部分退款、對帳與發票的連動要一起設計。信用卡資料不要經過自己的主機,由金流頁面或代碼化處理。
常見錯誤
- 網站做完才申請特店——審核期間無法收款,只好改用轉帳人工對帳。
- 只看導回頁面就把訂單標為已付款——顧客關掉頁面或網路中斷,訂單狀態永遠錯。
- 退款只在金流後台操作——訂單與發票沒跟著更新,月底對帳對不上。
行動前自查清單
- 特店已申請並取得正式金鑰,付款方式的啟用時程已確認
- 付款結果以伺服器通知為準,通知有簽章驗證與重試處理
- 退款、部分退款與發票作廢折讓已連動
- 每日對帳流程已建立,撥款入帳有人核對
- 卡號不經過自己的主機,回呼網址為 HTTPS
常見問題
金流串接是什麼?
讓網站能收信用卡、轉帳、超商與行動支付的技術接法,錢由金流機構代收再撥給你。
金流串接是把網站或系統接上金流服務商(例如綠界、藍新、TapPay、LINE Pay、Stripe 等)的付款介面,讓顧客能在線上用信用卡、虛擬帳號轉帳、超商代碼、行動支付付款;款項先由金流機構代收,依約定週期撥付到業主帳戶。
串接包含三條路徑:發起付款並導向付款頁、接收付款結果的通知並更新訂單、以及退款與對帳。業主要先申請「特店」帳號並通過審核,才能在正式環境收款;手續費與撥款週期由業主直接與金流機構約定,開發方只負責技術串接。
什麼時候會遇到金流串接?遇到了該怎麼辦?
購物網站要開始線上收款;預約系統想收訂金;活動報名要收費;或是顧客反映「付款成功但訂單沒變成已付款」。這些都是金流串接的範圍,而「申請特店要等多久」常是上線時程的最大變數。
提醒:特店審核需要時間與文件,網站還沒做好就該先送件;付款結果一定要以金流機構的伺服器通知為準,不能只看瀏覽器導回的頁面;退款、部分退款、對帳與發票的連動要一起設計。信用卡資料不要經過自己的主機,由金流頁面或代碼化處理。如需協助,可將文件交由偉騰開發興業免費書面初判(加 LINE「偉騰開發」傳文件即可)。
法源出處
對應的偉騰服務
相關名詞
- 電子發票串接:讓系統在成交或收款時自動開立電子發票並上傳財政部平台,不必再人工一張張開。
- SSL 憑證與 HTTPS:網址前面的鎖頭:憑證證明網站是誰,HTTPS 把瀏覽器與網站之間的資料加密。
- 應用程式介面(API):系統之間講好的溝通規則:你的網站用它跟金流、LINE、發票或別人的系統交換資料。
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別逐字研究了,把文件傳過來。
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