數位與系統・Knowledge
電子發票串接
讓系統在成交或收款時自動開立電子發票並上傳財政部平台，不必再人工一張張開。
關鍵事實
- 依據：依電子發票實施作業要點辦理，透過財政部電子發票整合服務平台上傳
- 兩種做法：加值服務中心介面由系統呼叫，或財政部傳輸程式直接上傳
- 串接範圍：開立、作廢、折讓、列印證明聯、載具與捐贈碼、中獎通知
- 前提：先完成電子發票申請並取得字軌，字軌號碼要監控用量
- 連動：與訂單、收款、退款資料一致，退款對應作廢或折讓
白話解釋
電子發票串接是讓購物網站、報價請款或進銷存系統在交易完成時，自動產生發票資料、取得字軌號碼、依消費者選擇的載具或捐贈碼開立，並在法定時限內上傳到財政部電子發票整合服務平台。
做法有兩種：透過加值服務中心提供的介面由系統呼叫開立，或使用財政部提供的傳輸程式直接上傳。串接範圍不只開立，還包含作廢、折讓、列印證明聯、對中獎與寄送通知。對業主的好處是不漏開、不打錯、與訂單和收款資料一致；前提是先完成電子發票的申請並取得字軌。
你什麼時候會遇到它
購物網站開站前被問「發票怎麼開」；訂單量成長後手動開發票開始漏；會計反映發票金額與請款對不上；或是顧客要求發票存到手機條碼載具。這些時刻都在決定發票要不要讓系統自動處理。
常見情境與對策
- 購物網站每天幾十筆訂單，手動開發票開始漏——接上加值服務中心的介面，付款成功即自動開立並上傳，結帳頁加入載具與捐贈碼選項，後台可查每筆發票狀態。
- 顧客退貨，發票已開且已上傳——當期可作廢重開；跨期或部分退貨則開立折讓單，系統要同步更新訂單與收款紀錄，不可直接刪除發票資料。
- 發票上傳失敗沒人發現，超過時限——建立上傳失敗的即時通知與自動重送機制，每日核對已開立與已上傳的數量是否一致。
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- 傳什麼
- 現有網站網址與後台權限還沒有網站也能先談
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程序怎麼走
- 申請資格與字軌：向財政部平台或加值服務中心完成電子發票申請，取得字軌與測試環境。
- 選擇串接方式：依訂單量與系統能力選加值服務中心介面或財政部傳輸程式，取得文件與金鑰。
- 設計欄位與流程：結帳頁蒐集統編、載具、捐贈碼；定義開立時點、作廢折讓流程與通知方式。
- 測試全部情境：在測試環境驗證開立、作廢、折讓、列印、上傳失敗重送與字軌用罄。
- 上線監控：監控上傳狀態與字軌餘量，每日核對發票、訂單與收款三者一致。
先看清楚
先申請電子發票資格與字軌，字軌有配號期間與用罄問題，要監控剩餘號碼；開立後有上傳時限，失敗要重送；退款要對應作廢或折讓而不是直接刪除；載具與捐贈碼的欄位要在結帳頁就正確蒐集。測試環境與正式環境的字軌要分開。
常見錯誤
- 開站後才申請電子發票——前期訂單只能補開，載具與捐贈碼資料沒蒐集到。
- 退款直接刪掉發票紀錄——已上傳的發票無法消失，帳務與平台資料不一致。
- 字軌用完沒人知道——系統無法開立，訂單卡住，顧客收不到發票。
行動前自查清單
- 電子發票資格與字軌已取得，測試與正式環境分開
- 結帳頁有統編、載具、捐贈碼欄位並正確傳遞
- 開立、作廢、折讓與訂單收款狀態連動
- 上傳失敗有通知與自動重送，字軌餘量有監控
- 每日核對發票、訂單、收款三者一致
常見問題
電子發票串接是什麼？
讓系統在成交或收款時自動開立電子發票並上傳財政部平台，不必再人工一張張開。電子發票串接是讓購物網站、報價請款或進銷存系統在交易完成時，自動產生發票資料、取得字軌號碼、依消費者選擇的載具或捐贈碼開立，並在法定時限內上傳到財政部電子發票整合服務平台。
做法有兩種：透過加值服務中心提供的介面由系統呼叫開立，或使用財政部提供的傳輸程式直接上傳。串接範圍不只開立，還包含作廢、折讓、列印證明聯、對中獎與寄送通知。對業主的好處是不漏開、不打錯、與訂單和收款資料一致；前提是先完成電子發票的申請並取得字軌。
什麼時候會遇到電子發票串接？遇到了該怎麼辦？
購物網站開站前被問「發票怎麼開」；訂單量成長後手動開發票開始漏；會計反映發票金額與請款對不上；或是顧客要求發票存到手機條碼載具。這些時刻都在決定發票要不要讓系統自動處理。
提醒：先申請電子發票資格與字軌，字軌有配號期間與用罄問題，要監控剩餘號碼；開立後有上傳時限，失敗要重送；退款要對應作廢或折讓而不是直接刪除；載具與捐贈碼的欄位要在結帳頁就正確蒐集。測試環境與正式環境的字軌要分開。如需協助，可將文件交由偉騰開發興業免費書面初判（加 LINE「偉騰開發」傳文件即可）。
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